Навигация » Резюме » Административный персонал

Самарская Гуманитарная академия, кафедра гражданское право, специальность юрист

Прослушал курсы по теме « Основы предпринимательской деятельности »

1. Управление по физической культуре, спорту и туризму г. Альметьевск
/ноябрь 2009 - март 2010/ Специалист по спорту (сбор и сортировка информации о прошедших и предстоящих физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях, составление ежемесячных и ежеквартальных отчетов для гор. Администрации, работа со СМИ)
2. Индивидуальный предприниматель
/февраль 2008 - ноябрь 2009/ ИП, торговля в розницу, продукты питания.
3. ООО "СтойТехМонтаж"
/ноябрь 2002 - май 2003/ Инженер-сметчик (составление смет на выполнение подрядных работ, делопроизводство, работа в офисе)
4. ОВиР ПВС УВД г. Тольятти
/март 2001 - февраль 2002/Оператор ПК (работа с населением, сбор и сортировка документации, перенос информации на электронные носители, работа с бланками строгой отчетности)

МГУ им. М.В. Ломоносова, ИГУ и СИ спец-ть Менеджер (факультет: Государственное и муниципальное управление). Курсовые и дипломная работы посвящены Набору, подбору и отбору персонала, мотивации в управлении персоналом. Преддипломную практику проходила в Мэрии г. Тольятти. в Отделе по работе с обращениями граждан, где получила положительные отзывы от сотрудников отела и хорошую характеристику.

Водитель кат.В /стаж 7 лет/;
Английский - средний уровень;

Контроль и координация деятельности персонала, выполнение организационных вопросов в офисе, телефонный и деловой этикет, прием телефонных звонков, знание ПК, интернет. Номенклатура дел, делопроизводство, организация приемов, семинаров, составление циклограммы руководителя, отчеты, многоканальная связь, прием решений самостоятельно, бронирование гостиниц, заказ билетов.

Московский государственный открытый университет, г.Москва. Менеджмент, менеджер, диплом 1997г.

Государственное образовательное учреждение Учебный центр «Жигули», г.Тольятти,
переподготовка - диплом, Бухгалтер-аудитор - 1999г.,
переподготовка - диплом, Менеджер по работе с персоналом и контрактным отношениям - 2000г.

Макаров Михаил Иванович, директор МОУ СОШ №9 - +7904561150,
Бойко Любовь Андреевна, зам. директора МОУ СОШ №1- +79129092107,
Вавровская Светлана Васильевна, зам.директора МОУ СОШ №4 - +79044673375.

05.2005 - 03.2011 ООО «Лада - Гаминдустриале», ООО «Яшма», ООО «Алмаз», гостиница «Звезда Жигулей» (бывшая «Жигули»), администратор
Функции: встреча гостей, обеспечение работы по их эффективному и культурному обслуживанию, созданию для них комфортных условий. Контроль за своевременной подготовкой номеров. Оформление необходимых документов. Контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины. Разрешение конфликтов. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, их ликвидация.

09.2004 - 05.2005 АНО ЛЦ «Англомир», офис-менеджер
Функции: заключение договоров, перевод корреспонденции, организация и подготовка семинаров и деловых переговоров, работа с отчетной документацией, тел. этикет; обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса (их прием, учет, хранение и выдача)

09.2001 - 07.2006 Волжский Университет имени В.Н. Татищева, гуманитарный факультет, специальность – преподаватель, переводчик 3-х иностранных языков (английский, французский, испанский)

• Коммуникабельна, легко перестраиваюсь при изменении внешних факторов.
• Способна самостоятельно работать и принимать решения
• Имею опыт руководящей работы.
• Стремлюсь постоянно развивать свои знания.
• Стрессоустойчива.
• Ответственна и организованна.

ООО «АЛМАЗ» Фролова Светлана Сергеевна, управляющая, с.т.: 8-9277-709-848
ООО «АЛМАЗ» Замыцкая Вера Викторовна, директор, с.т.: 8-9277-927-379

1- МУ " Центр гражданской защиты" оказание помощи населению.
2-Торговый представитель " Нестле" наработка клиентской базы, объем продаж,заключение договоров
3- зам.директора ООО " Мариап" подбор персонала, принятие решений,организация рабочего процесса.

Самарский педагогический университет.
педагог-валеолог

Коммуникабельна, стрессоустойчивость, стремление к обучению, умение работать в коллективе, честность.

02.2011 г. - настоящее время "Волга-Комплект" (оптово-розничная продажа мебельной фурнитуры), г. Тольятти. Офис-менеджер.
Функции:
- подготовка и организация работы офиса;
- подготовка документов, материалов, информации;
- прием входящих звонков, управление исходящими звонками, переадресация звонков;
- обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса;
- работы по ведению делопроизводства (оформлению, регистрации, прохождению, хранению и извлечению документации в соответствии со стандартами делопроизводства).
05.2010 г. - 12.2010 г. ИП. Баранкевич, г. Тольятти. Продавец-консультант.
Функции:
- помощь покупателям при выборе товара;
- приемка и расстановка принятого товара;
- расстановка и пополнение товара на стеллажах;
- обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
06.2007 г. - 12.2008 г. ООО "Связьинфо", г. Тольятти. Оператор ПК.
- прием входящих звонков;
- вежливое общение с абонентами.
01.2007 г. - 04.2007 г. ДС "Еврофон", г. Тольятти. Продавец-консультант.
- продажа сотовых телефонов.

Поволжская академия государственной службы имени П.А. Столыпина, Государственное и муниципальное управление/ Менеджер, 2011 год.

Ответственность, добропорядочность, целеустремленность, пунктуальность, коммуникабельность.

10.01.2010 – 01.08.2010
ООО «Тол-Мед». Продажа медицинского оборудования и расходных материалов.
Должность: Помощник директора
Должностные обязанности: Оформление первичных документов, ведение деловой переписки, сопровождение руководителя в поездках, отслеживание выполнения заказа по объему, ценам, выполнению графика поставок, администрирование ПК.

2010- … Тольяттинский Государственный Университет
Факультет: Педагогический
Специальность: Педагог

2006-2010: Тольяттинский Социально-Педагогический Колледж
Специальность: Техник-Программист
Присвоены квалификации: Оператор ЭВМ, Менеджер офиса, Менеджер IT

- Знание английского языка – читаю техническую литературу
- Коммуникабелен
- Легко обучаемый

Работала в страховании, в ресторане барменом, кладовщиком на складе, имеется диплом визажиста, умею вести дипломатично телефонные переговоры, быстрая и грамотная речь, приятная внешность, аккуратная, добросовестная, без в/п.

10.01.2010 – 01.08.2010
ООО «Тол-Мед». Продажа медицинского оборудования и расходных материалов.
Должность: Помощник директора
Должностные обязанности: Оформление первичных документов, ведение деловой переписки, сопровождение руководителя в поездках, отслеживание выполнения заказа по объему, ценам, выполнению графика поставок, администрирование ПК.

2010- … Тольяттинский Государственный Университет,
Факультет: Педагогический(заоч),
Специальность: Педагог.

2006-2010: Тольяттинский Социально-Педагогический Колледж,
Специальность: Техник-Программист,
Присвоены квалификации: Оператор ЭВМ, Менеджер офиса, Менеджер IT

- Знание английского языка – читаю техническую литературу, коммуникабелен, легко обучаемый

Менеджер по персоналу

Самарская Гуманитарная Академия
"Налоги и налогооблажение"

трудолюбивая,общительная,коммуникабельная!

02.10.2008 до 11.01.2009.Оператор ПК ООО"Метро кэш энд керри"Работа с клиентами, оформление и выдача карт, оформление рекламации, работа с документацией, работа на компьютере.
25.03.2009 до 08.05.2009(временно)Заведующая отделом МУП"аптека N70"Работа с документацией.
18.08.2010 до 29.02.2011. Продавец-кассир ООО "каск плюс"

Ульяновская Сельскохозяйственная Государственная Академия, экономический/Бухгалтерский учёт,анализ и аудит.2009 год окончания.

Прошла обучение по банкам

03.10 – 09.10 гг. ПВГУС, специалист по работе со студентами-вазовцами (программа переподготовки сотрудников «Реформинг» и «Перспектива»)
05.05 - 01.07 гг. - ЗАО "Лада-РИОС", фирма по переработке промышленных отходов,
должность - секретарь-референт (переводчик).
Должностные обязанности:
- оформление накладных,
- перевод договоров и соглашений,
- выполнение поручений руководителя.
12.03 - 08.04 гг. - ООО "Софт-С", гостиничный комплекс,
должность - администратор, главный администратор.
Должностные обязанности:
- прием входящих звонков,
- регистрация входящей-исходящей документации,
- ведение электронного архива,
- работа с клиентами,
- работа с персоналом
- работа с документами (счета, акты выполненных работ).

1997 - 2002 гг. - Тольяттинский государственный университет,
филологический факультет, квалификация: учитель английского и немецкого языков.
2009 – 2011 гг. - Поволжский государственный университет сервиса,
Менеджер курортного, гостиничного дела и туризма.

Пользователь ПК, знание оргтехники, разговорный английский язык,
немецкий - со словарем, водительские права категории В

Агентства недвижимости, с марта 2007 по апрель 2010
Должность: специалист по недвижимости

Приём, фиксация, перераспределение входящих звонков, первичные консультации по телефону по вопросам покупки - продажи и оформлению недвижимости, поиск клиентов, составление и заключение договоров, все операции с жилой и коммерческой недвижимостью, оформление земельных участков, наследства, приватизация жилья.

УДУ ОАО "АВТОВАЗ" ДОУ №161,171, с октября 1989 по сентябрь 2006
Должность: Музыкальный руководитель

Работа по организации музыкального воспитания в ДОУ, написание сценариев, подготовка,проведение,праздников и развлечений для детей и взрослых в качестве организатора и ведущего,участие в конкурсах,разработка успешного проекта по "театрализованной деятельности в ДОУ"

Самарская Государственная Академия Культуры и Искусств (высшее), с 1988 по 1993
Специальность: Библиотекарь-библиограф высшей квалификации.

Курсы и тренинги
Название курса: Специалист 1с: Зарплата и кадры 7.7
Учебное заведение: НОУ ЦКТ "Лексис+", г. Тольятти
Дата окончания: март 2008 г.

Иностранные языки: английский (базовый)
Компьютерные навыки и знания: Word, Internet.
Имею представление: Excel, 1с, Консультант +.
Уровень владения компьютером: уверенный пользователь
Наличие водительских прав: категория В
Имею навык публичных выступлений в качестве ведущего различных мероприятий и праздников для разной аудитории, опыт работы в рекламных акциях российских и зарубежных компаний в качестве промоутера.Умею составлять сценарий мероприятия и праздника, работать в команде.Владею умением вести переговоры и заключать договора с физическими лицами, имею опыт продаж и оформления документов в сфере недвижимости. Обладаю творческими способностями, грамотной речью, хорошей памятью и дикцией, высокой стрессоустойчивостью, обучаемостью, тактичностью и позитивным настроем.

09.2009 – 06.2010 г. Средневолжский Лингвистический Центр г Тольятти
Должность: офис-менеджер
Обязанности: ведение документов офиса,телефонные переговоры,набор клиентов...

1993 – 1998 г. Самарский Государственный Педагогический Университет иностранных языков преподаватель ин.яз.

С 2008 г. и по настоящее время ООО "ФЕРРИТ"работа в должности начальника административно-хозяйственной службы (управление административно-хозяйственной службой, участие в разработках нормативных актов компании, делопроизводство, организация и ведение архива компании, снабжение и работа с поставщиками, организация встреч и приема иностранных партнеров, оформление загран.паспортов, виз, организация командировок руководителя за границу, ведение кадрового делопроизводства, оформление мед. и пенсионных страховых свидетельств, подбор персонала, организация корпоративных мероприятий)
2005-2008 ООО «Пурпе-Авто» - офис-менеджер
(делопроизводство, зав.канцелярией, организация работы офиса, деловая переписка)
2004-2005 ОАО «Инвестиция» – секретарь-референт генерального директора (координация звонков, организация переговоров, ведение протоколов, перевод документации с англ. на рус. язык)
2004 г. Мэрия г. Тольятти (стажировка) – секретарь-референт начальника управления по работе с персоналом (планирование дня руководителя, ведение делопроизводства, аналитическая работа с материалами, подготовка документов, координация звонков)
2003-2004 Амстердам, Нидерланды, работа au-pair – воспитатель (языковая практика, изучение голландского языка)
2000 г. Нью-Йорк, крупный мебельный салон – продавец-консультант
1999 г., 2000 г, 2002 г. Летний лагерь в штате Нью-Йорк (США) – вожатый, старший вожатый. (языковая практика; работа в команде; работа в стрессовых ситуациях, требующих оперативного принятия решений)

Нижегородский Государственный Лингвистический Университет им. Добролюбова, «Лингвист, преподаватель английского языка» 2001 г.
Деловое образование «Секретарь-референт, помощник руководителя» курсы повышения квалификации 2004 г.
«Ключевые навыки руководителя» - повышение квалификации, тренинг 2010 г.

Район проживания - центральный, замужем (ребенку 5 лет), без вредных привычек.

Ноябрь 2009 Оператор ЭВМ в ООО «Чакона»
Январь 2009 Старший менеджер в книготорговой фирме «Катюша»
Июнь 2008 Менеджер Отдела Маркетинга и Рекламы книготорговой фирмы «Катюша»
Январь 2007 Оператор ЭВМ в книготорговой фирме «Катюша»
Октябрь 2006 Продавец-консультант отдела иностранных языков в ООО «Катюша»
2005 - 2006 прохождение производственной практики в качестве переводчика, в ту¬ристической компании «Нико Турс»
2004 являлась членом участковой избиратель¬ной комиссии по избирательному участку №1701. на выборах депутатов Тольяттинской го¬родской Думы

Должностные обязанности:

Работа с клиентами, подбор литературы соответствующей интересам покупателей, оформление и обработка заказов, инвентаризация книжной продукции, обработка и редактирование базы данных.
Знания в области маркетинга, мерчандайзинга и рекламы, подкрепленные практическими навыками. Опыт административной и наставнической работы, организация работы сотрудников, включая обучение стажеров. Коммуникабельность, умение быстро находить общий язык с покупателями. Большой опыт работы с различными клиентами, работа с оптовыми покупателями и подержание клиентской базы. Умение работать в высоком темпе, оперативно решать текущие задачи и работать в команде.

2003 - 2006 Факультет иностранных языков, филиала Санкт-Петербургского института внешнеэкономических связей, экономики и права в городе Тольятти
получен диплом с присуждением квалификации «Лингвист. Переводчик»
Участие в конференциях:
7 апреля 2005г. Третья научно-практическая конференция преподавателей и студентов НОУ ВПО СПб ИВЭСЭП филиал в городе Тольятти. Секция «Лингвистика».
2-3 марта 2006г. Четвертая городская научная студенческая конференция «Молодежь. Нау-ка. Общество», проводимая Торгово-промышленной палатой города Тольятти. Департа¬ментом образования мэрии городского округа Тольятти и НП «Образование. XXI век». Сек¬ция «Филоло-гия и лингвистика».
имеются публикации проведенных исследований
2001 - 2003 Современный Гуманитарный Институт. Кафедра «Лингвистика» после двух лет обучения перевелась в СПб ИВЭСЭП
1991 - 2001 Муниципальное образовательное учреждение школа среднего (полного) общего образования №23
получено среднее (полное) общее образование

Имею водительские права категории «В». Работаю на персональном компьютере (Office 2007-2010, Windows XP/Vista/7, Excel, Internet, Outlook). Знакома с деловым и телефонным этикетом, психологией делового общения. Освоила основы мерчандайзинга. Проходила тренинг продаж. Имеются навыки ведения документации и поддержания клиентской базы данных. Коммуникабельна и легко обучаема, ответственна и инициативна, упорна в достижении требуемых результатов.

МАСТЕР 6 ЛЕТ; НАЧАЛЬНИК УЧАСТКА 2 ГОДА; НАЧАЛЬНИК ЦЕХА 12 ЛЕТ.

1991 МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ инженер-радиотехник; ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ - менеджмент.

старший делопроизводитель ОВО при УВД по Центральному району г.о. Тольятти. Занималась заключением договоров с клиентами на постановку объектов на охрану, работа с документами и клиентами.

ФГОУСПО «Самарский речной техникум», Самарская область
г. Самара, документационное обеспечение управление и архивоведенье

Знаю программы Windows ХР, Word, Excel
Владею навыками работы на ксероксе.
Знание персонального компьютера, уровень – пользователь.
Ответственная, исполнительная, некурящая

Садовникова Марина Анатольевна капитан милиции инспектор инженер ГОООО ОВО при УВД по Центральному району городского округа Тольятти, отдел вневедомственной охраны р.т.: 26-84-78

Занималась заключением договоров с клиентами на постановку объектов на охрану, работа с документами и клиентами.

ФГОУСПО «Самарский речной техникум», Самарская область г. Самара, документационное обеспечение управление и архивоведенье

Знаю программы Windows ХР, Word, Excel
Владею навыками работы на ксероксе.
Знание персонального компьютера, уровень – пользователь.
Ответственная, исполнительная, некурящая

Садовникова Марина Анатольевна капитан милиции инспектор инженер ГОООО ОВО при УВД по Центральному району городского округа Тольятти, отдел вневедомственной охраны р.т.: 26-84-78

ООО "Универсал-Трейдинг" продавец-кассир, ТРК "Мегаполис" официант,кассир,администратор боулинга. Промоутер

г.Уфа БГАУ (Башкирский Государственный Аграрный Университет) экономический,финансы и кредит,2010 год.

ответственная, трудолюбивая, быстро и легко обучаюсь, коммуникабельная, дружелюбная