Навигация » Резюме » Административный персонал » Администратор/Офис-менеджер

Период работы: С января 2007 по май 2011 года
Должность: Зам. директора магазина (Полная занятость)
Описание деятельности организации:
Торговля товарами для рукоделия, шв. машинами, пряжей, тканями.
Должностные обязанности:
Анализ товарооборота, первичная кассовая документация: приходные накладные, счета-фактуры, кассовые документы, работа с ККМ и платежным терминалом, работа с юридическими лицами по безналичному расчету, оформление потребительского кредита на товары бытового назначения, сотрудничество с банками, оформление договоров рассрочки, подбор персонала, аттестация сотрудников, организация рабочего процесса, обучение сотрудников работе с покупателями и технике продаж, подбор ассортимента, изучение спроса, оценка эффективности работы персонала, заказ и выкладка товара.

Учебное заведение: Поволжский государственный университет сервиса, г. Тольятти
Дата окончания: Декабрь 2008 года
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист-менеджер

Курсы и тренинги
Название курса: Соционика
Дата окончания: Октябрь 2009 года

Название курса: Бухгалтерский учет (специальность: бухгалтер-финансист)
Учебное заведение: Центр повышения квалификации, г. Тольятти
Продолжительность: 5мес.
Дата окончания: Май 2004 года

Иностранные языки и компьютерные навыки
Немецкий язык: Базовый
Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь

Ключевые навыки и достижения: Самостоятельное изучение психологического восприятия людьми различных цветов, а также изучение основ мерчандайзинга.

О себе: Хочу работать на интересной работе и зарабатывать достойные деньги!
Ответственна, обучаема, коммуникабельна.Не курю.
В свободное время люблю посещать фитнес-тренировки, читать самую разную литературу, умею вязать, вышивать.

стаж работы 12 лет, из них 5 лет на руководящей должности - с 2006 года по настоящее время работаю заместителем директора по воспитательной и методической работе в начальной школе детском саду №14.
Основные обязанности:планирование, организация и контроль работы с кадрами
Курсы повышения квалификации по управлению персоналом, управлению инновациями.
Имею опыт работы с аудиторией (выступления на конференциях, форумах муниципального, регионального уровней)

1-е образование (среднее специальное - 1996-1999 гг.) - учитель начальных классов.
2-е образование (высшее - 2002- 2006 гг.) - закончила Тольяттинский государственный университет, социально - педагогический факультет, кафедра дошкольной педагогики и детской психологии. Специальность: преподаватель дошкольной педагогики и детской психологии

Замужем, двое детей.
Основные качества: высокая работоспособность, ответственность, исполнительность, добросовестность

Ищу работу администратора, офис - менеджера с хорошим заработком

2010 - 2011
Группа компаний "СНЭК"
Должность: Территориальный Супервайзер
Обязанности: Осуществление контроля дебиторской задолжности, продвижение новых брендов на рынке FMCG, организация работы и взаимодействия подразделений компании, заключение эксклюзивных договоров с оптово-розничными сетями ("Магнит", "Пятерочка", "Елисейский", "X5 Retail Group"), проведение тренингов по повышению квалификации персонала

2008 - 04.08.2010
Hotel "Inturprag###" a "Dar####+", Прага, Чехия
Должность: Менеджер гостиницы
Обязанности: подбор персонала, осуществление контроля финансово-хозяйственной деятельности, координирование деятельности персонала, осуществление контроля над работой подразделений гостиницы, разработка маркетинговой политики, проведение маркетинговых исследований, внедрение антикризисных технологий, анализ отзывов клиентов (экономических показателей деятельности гостиницы)
Клиенты: "Best of Travel", "Amigo Tours", "ADATA International", "Venere", "Cedok Italia", "HRS"

2008 - 2009
"Lipen Art Gallery", Прага, Чехия
Должность: Админстратор

2007 - 2008
Рекламное BTL - агенство "Промо-кухня", г. Тольятти, Россия
Должность: Координатор
Обязанности: реализация пром-компаний, работа с клиентами, координирование работы промоутеров, заключение договоров, привлечение(поиск) новых клиентов, сэмплинг, анкетирование, создание рекламной базы агенства

2008 - 2010
Академия менеджмента и экономики, г. Прага, Чехия
Специализация: Экономика, менеджмент, лингвистика

1999 - 2010
Гимназия № 38, г. Тольятти, Россия
Специализация: Английский язык, Немецкий язык

• Знание компьютера (Windows, Word, Excel, Outlook Express, Power Point)
• Знание профильного ПО («Agnis», «Hotel 2000», «Hotel Manager Commander Pro»)
• Работа с оргтехникой: факс, сканер
• Десятипальцевый метод печати: 150-180 знаковминуту
• Английский язык: продвинутый уровень - устная речь и письмо («CEFLA» certificate)
• Немецкий язык: начальный уровень
• Русский язык: родной
• Чешский язык: продвинутый уровень - устная речь и письмо


Личные качества
Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, стрессоустойчивость, гибкость, умение работать в команде, организаторские способности, аналититические способности

Есть - предоставлю а случае необходимости

ДОЛ "Электроник" должность воспитатель.
Обязанности: организация коллективно-творческой деятельности детских отрядов;разработка программ деятельности отряда и создание необходимых условий для их реализации;создание благоприятных условий,позволяющих детям и подросткам проявлять гражданскую и нравственную позиции, реализовать свои интересы и потребности, содержательно проводить свободное время;формирование благоприятного эмоционально-психологического климата в отряде;своевременное выявление и разрешение конфликтных ситуаций, предупреждение возможных отклонений в поведении детей и подростков;контроль соблюдения в отряде санитарно-гигиенических требований и действующего распорядка дня и т. д.
Период:май-август 2008; июнь-август 2009.

Тольяттинский Государственный Университет
Психология управления
Диплом
2011г.

Ключевые качества:собранность,ответственность,коммуникабельность,стрессоустойчивость,целеустремленность,высокая работоспособность,обучаемость.

С 01.11.2006г. - по 01.06.2009 - воспитатель в МОУ начальной школе № 92. Училась в институте и узнавала на практике свою профессию. Научилась всему тому, что должен выполнять психолог, работая в школе.
С 08.08.2008г. - по 31.12.2009 - дилер в клубе спортивного покера ООО "Покер Хаус". Моя работа заключалась в ведении игры, общении с клиентами.
С 15.11.2010г. - по 25.06.2011г. - педагог-психолог в МОУ начальной школе № 92. Моя работа заключалась в проведении психологических диагностик, коррекциооная работа с детьми, консультирование педагогов и родителей, обработка данных и тд...

Учебное заведение: Тольяттинкий Государственный Университет
Факультет: Гуманитарный институт
Специальность "педагог-психолог"
Степень: специалист
Год окончания обучения: 2010г.

Коммуникабельная, энергичная, доброжелательная, пунктуальная, без вредных привычек.

Поволжский Государственный университет сервиса. Специалист по сервису и туризму. 2006-2011

Имеется водительское удостоверение категории В, личный автомобиль.

2006г. - ООО "Детальстройконструкция" резчик хим.волокна.Производство ковриков для автомобилей
2004-2006г. - ООО "ДАВВА" продавец-консультант.Прямые продажи канц.товаров.

2004г.- МОУ СШ 88.Полное среднее образование
2006-2012г.- Региональный финансово-экономический институт.Экономический факультет.Менеджер организации.

Студентка 6 курса института.Замужем.Есть сын 4 года.Коммуникабельная,ответственная,работоспособная,целеустремленная.Знание ПК,ККМ.

Поволжский Государственный Университет Сервиса, Экономика и Управление, бакалавр экономики, год выпуска 2011

Мини АТС,орг.техника,1с,

ТТСТП "Туризм"

ГУ-Управление Пенсионного Фонда РФ в Центральном районе г.Тольятти и Ставропольском районе Самарской области, с 02.2009 по 02.2011, специалист-эксперт.

"Казахская Академия Спорта и Туризма" г.Алматы, 2002 г., тренер по волейболу, учитель ФК

Ответственная, организованная, легко обучаемая, без вредных привычек, наличие прав кат В, личная машина. Пользователь ПК.

24.11.09- 7.12.09 ООО «Единение» Тольятти
Помощник бухгалтера
Практика по профилю специальности, отдел бухгалтерия.
Основные функции: рассмотрение системы организации и управления хозяйственной деятельностью организации и распределения функциональных обязанностей между работниками бухгалтерии.

1.07.08- 31.07.08 ООО «Средневолжская газовая компания» Тольятти
Подсобный рабочий
Юридический отдел.
Основные функции: выполнение поручений юрисконсультов.

1.12.2010- 15.06.11 ООО «Комфорт» Тольятти
Делопроизводитель
Юридическая группа
Основные функции: прием, регистрация и направление корреспонденции в структурные подразделения предприятия, отправка исполненной
документации по адресатам.

2010- 2013 г. Самарская академия государственного и муниципального управления (САГМУ) на специальности городской кадастр, заочная форма обучения.

2007- 2010 г. ГОУ СПО Тольяттинский социально- экономический колледж (ТСЭК) диплом специальности 080114.51 Земельно- имущественные отношения, квалификация- экономист.

Май 2009 г. ГОУ СПО ТСЭК свидетельство о присвоении квалификации «делопроизводитель».

Имею водительские права категории «В». Не замужем, детей нет.
Участвовала в семинарах и тренингах, организованных компаниями прямых продаж, получила навыки делового общения и телефонных переговоров.

С января 2009 г. по март 2011 г.
Офис-менеджер (Полная занятость)
ООО «Юридическая фирма «ЛЕКС», г. Тольятти

Должностные обязанности:
консультирование в области налогов, заполнение налоговых деклараций, приём и распределение входящих звонков, ведение клиентских переговоров, анализ качества обслуживания клиентов путём опросов и анкетирования, оформление и разработка рекламных буклетов, объявлений, визитных карточек, работа с единой информационной базой 1С, с клиентской базой, подготовка реестров расходов физических лиц, бухгалтерское обслуживание нотариусов г. о. Тольятти, автострахование и др.


С июля 2008 г. по сентябрь 2008 г.
Менеджер по продажам (Полная занятость)
ООО «Промтехнология», г. Тольятти

Должностные обязанности:
консультирование клиентов, деловые переговоры, оказание качественных услуг клиентам, активные продажи, заключение договоров.

Поволжский государственный университет сервиса (бывш. ПТИС, ТГИС, ТГАС, ТГУС), г. Тольятти
Факультет: Экономика и управление
Специальность: Маркетинг
Диплом с отличием от 22 июня 2010 г.

Профессиональные навыки и знания:
уверенный и опытный пользователь ПК, знание программ MS Office, Photoshop, Corel Draw, Garant, Konsultant +, 1С и мн. др. Навыки обращения с интернетом и интернет-программами. За время обучения была пройдена 12-недельная производственная практика в ООО "Авангард" (официальный дилер автомобилей марок Volvo, Land Rover, Jaguar) в отделе маркетинга.

Личные качества:
энергичность, коммуникабельность, оптимизм, исполнительность, ответственность, инициативность, аккуратность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, целеустремленность, способности к творчеству (дизайн, презентации, фотографии), грамотность, стремление к саморазвитию, перспективам и карьерному росту.

Интересы и увлечения:
дизайн, рисование, коллекция фотографий, создание презентаций, активный спортивный отдых.

Организация работы отдела по вопросам подключения и присоединения объектов к инженерным сетям:
Инженерные сети электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения. Консультирование посетителей.
Подготовка технических условий, заключение договоров на подключение, оформление разрешительной документации для подключения. Согласование проектов энергоснабжения, проверка на соответствие выданным техническим условиям.
Разработала для предприятия и заказчиков порядок и последовательность действий по осуществлению технологического присоединения, разработала шаблоны заявок, актов и другую документацию, консультировала посетителей по вопросам подключения и присоединения объектов к инженерным сетям.
Разработала стандарты для работы с посетителями при открытии единого окна на предприятии, по которым строятся взаимоотношения с посетителями по вопросам подключения и присоединения.
Отвечала за работу с Самарским регионально-диспетчерским управлением, ОАО «МРСК Волги»
Контроль за выполнением поизводственных планов, отчетность. Переписка, отчеты вышестоящим организациям.
Подготовка программы энергосбережения предприятия
Знание законодательства в части подключения к инженерным сетям.

1974-1977гг. Новокуйбышевский нефтехимический техникум. 1982-1988гг. Тольяттинский политехнический институт (диплом с отличием)
Электроснабжение промышленных предприятий, городов и сельского хозяйства

• Знание языков: русский, английский (базовый уровень - со словарем), немецкий (базовый уровень - со словарем)
• Уверенный пользователь ПК: Windows, Word, Excel, Internet, Adobe Photoshop, Corel Draw, iGrafx; Правовые базы: Гарант, Консультант плюс
Ответственна, исполнительна, порядочна, коммуникабельна, инициативна, настойчива, оптимистка.
Легко обучаема, спокойная, умеющая установить хорошие деловые взаимоотношения с людьми для долгосрочного сотрудничества, чувствующая и понимающая собеседника, легко адаптирующаяся в коллективе.
Имею активную жизненную позицию, высокую
работоспособность и закалку работы в напряженном графике

ЗАО "Л-ТРИН", с августа 2010 по апрель 2011
Офис-менеджер
Поиск, обработка и анализ информации о торгах на электронных площадках, мониторинг рынка, подготовка документации и участие в аукционах в электронной форме, организация поставок лекарственных средств в медицинские учреждения регионов России, делопроизводство, документооборот, ведение деловой переписки и переговоров, организация работы офиса.

ЧОП "Оскордъ-Волга" (работа на ЗАО "Джи Эм АВТОВАЗ") с января 2008 по июнь 2010
Администратор
Делопроизводство‚ небольшой опыт ведения кадрового делопроизводства‚ ведение документооборота‚ ведение деловой переписки и переговоров‚ жизнеобеспечение офиса‚ организация приема посетителей‚ уверенный пользователь ПК и оргтехники‚ работа с мини-АТС.

УВД Центрального района г.Тольятти, с декабря 2002г. по январь 2008г.
Милиционер
Делопроизводство, составление статистических отчетов, составление и ведение материалов в области административного и уголовного законодательства.

Самарский Государственный Экономический Университет
Юриспруденция/Правообеспечение хозяйственной деятельности предприятий
2006г.

Дисциплинированна‚ тактична‚ ответственна. Умение работать в коллективе. Высокая способность к обучению‚ самообучению.

ФГОУ ВПО "ПАГС" - Секретарь, Делопроизводитель ОК с 10.2004г. по настояще время.Обязанности:оформление справок-вызовов по месту работы студентов; справки в налоговый орган- для возвращения подоходного налога; оформление приказов; служебных записок; работа с сотрудниками ППС; формирование дела в соответствии с утвержденной номенклатурой; обеспечение дел сохранности и в установленные сроки сдачи в архив; организация командировок сотрудников; бронирование гостиницы; а также обязанности секретаря: регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции, планирование рабочего дня руководителя, оформление приказов, распоряжений, гарантийных писем и т.д.

ФГОУ ВПО "ПАГС" г.Саратов
Факультет: Управление персоналом
Менеджер по специализации: Служба персонала и кадровое консультирование

с 1.09.2011-30.05.2011. бильярдный клуб "Массе". администратор, бармен. администратор- встреча клиентов, прием телефонных звонков, введение документации, оплата поставок, работа накомпьюторе, проведение турниров. бармен-обслуживание посетителей.

Российский Государственный Социальный Университет. Менеджмент арганизации/менеджер. учусь на заочном отделении. год окончания Университета 2015г.

общительная, трудолюбивая, ответственная, доброжелателная, коммуникабельная, способная, учу английский язык, знаю ПК, весёлая, без вредных привычек.

методист дошк. учреждения-2003-2006
2006-2011 п/психолог

Тольяттинский филиал Самарскрго университета 1996г (специальность-методист д/учреждения, преподаватель педагогики, психологии)
Тольяттинский пед университет-2002г (специальность - педагог/психолог)

Опытный пользователь (MS Word, Excel, Оpen Office, Power Point), интернет-пользователь Водительские права категории «В» (7 лет), автомобиль
курсы 1С-8, бухгалтерия с нуля

05.03.2004г. – 31.03.2011г.
ООО КБ «Промэк-Банк» ( переименован 01.03.2006 г. в ООО «Русфинанс Банк»), г. Тольятти, кассир (по приказу Председателя Правления исполняю обязанности заведующего кассой):
- прием, обработка, сортировка, формирование и выдача наличных денежных средств в рублях РФ и в иностранной валюте (доллары США, евро);
- контроль за платежностью и подлинностью денежных знаков РФ и иностранных государств;
- организация хранения денег и других ценностей в порядке, установленном ЦБ РФ;
- организация инкассации;
- формирование отчетов, ведение книг ф. 118, ф. 124;
- загрузка и изъятие денежной наличности из банкоматов и других программно-технических комплексов;
- формирование табеля учеты рабочего времени, графика отпусков.

30.05.2002-03.03.2004гг.
Автозаводское ОСБ №8213/072
Контролер-кассир:
- осуществление операций с наличными денежными средствами в рублях РФ и в иностранной валюте (доллары США, евро);
- выполнение операций по международным банковским картам, выдача наличных денежных средств с использованием импринтера и электронного терминала;
- выпуск и обслуживание микропроцессорных банковских карт;
- операционно-кассовое обслуживание банкоматов;
- открытие, закрытие вкладов в рублях РФ и в иностранной валюте;
- начисление и причисление процентов по вкладам;
- выдача процентов по вкладам, прием дополнительных взносов, расход с вклада;
- составление доверенностей и завещательных распоряжений по вкладам;
- внутрибанковские переводы и переводы за пределы банка (в том числе, без открытия счета).



22.04.2002-24.05.2002гг.
Межрайонная инспекция МНС России №2 по Самарской области
Специалист 1 категории отдела взыскания задолженности юридических лиц.

21.01.2002г. – 18.04.2002г.
Отделение Федерального казначейства по г. Тольятти
Специалист отдела финансирования силовых структур
- формирование бухгалтерских проводок, прием платежных поручений от юридических лиц;
- начисление и выдача денежных средств для выплаты заработной платы.

02.10.2001г. – 20.12.2001г.
Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Автозаводскому району г. Тольятти
Внештатный инспектор отдела учета, отчетности, экономического анализа и принудительного взыскания платежей.

Имею удостоверение секретаря-референта

1996-2001гг. Самарская Государственная Экономическая Академия.
Финансово-экономический факультет.
Экономист по специальности «Национальная экономика».
Диплом с отличием

Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, Outlook, специализированные банковские программы (Diasoft, RS bank, Retail, Get Money).

Увлечения, хобби: практическая психология, маркетинг, спорт.

Личные качества: ответственность, коммуникабельность, внимательность, целеустремленность, работоспособность, быстрая обучаемость, организаторские способности, активная жизненная позиция.

Работала с 08.12.2006г. по 07.06.2011г. в ООО "ПАССАЖ - НикЮМ" в должности офис - менеджера.
В должностные обязанности входило: ведение входящей и исходящей документации, проведение телефонных переговоров, ведение кадрового делопроизводства, составление, заключение и учёт договоров гражданско - правового характера, ведение отчетной документации (в том числе отчетной документации, предоставляемой в государственные органы).
Неоднократно исполняла обязанности администратора, в чьи функции входила организация работы предприятия.

АНО "Тольяттинский техникум экономики и права"
Год окончания учебы: 2009г.
Специальность: правоведение
Квалификация: юрист

Легко обучаемая, трудолюбивая, усидчивая, пунктуальная.