Навигация » Резюме » Административный персонал » Администратор/Офис-менеджер

с 01 сентября 2010 года по настоящее время репетитор английского языка.



с 16 мая 2011 года по 16 августа 2011
Администратор йога студии "Жемчужина"

с 01 апреля 2010 года по 10 июля 2010 года
Администратор гостиничного комплекса.


с 25 мая 2008 года по 31 августа 2008 года
Проходила стажировку в США,город Tahoe,штат Калифорния.
Администратор в ресторане "Roses".

Тольяттинский государственный университет.
Факультет:"Теория и методика преподавания иностранных языков".

Обучаемость,ответственность,трудоспособность,целеустремленность,стрессоустойчивость.

МУЗ Клиническая больница № 5 г.о. Тольятти


Секретарь онкологической службы (01.07.09- наст.вр)
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции
Распределение документации
Прием и распределение входящих звонков
Выполнение поручений руководства
Работа с оргтехникой
В связи с тем, что онкологическая служба МУЗ КБ № 5 является единственной в г. Тольятти, это очень влияет на объем работы. Помимо внутрибольничного оборота документов и составления годового отчета онкологической службы, со всех ЛПУ г.о. Тольятти собираются отчеты об онкологическом компоненте их работы (квартальные и годовые отчеты). Постоянно ведется работа с Департаментом здравоохранения г. Тольятти, Министерствами здравоохранения Самарской области и РФ.
Оформление заявок на закупку оборудования и лекарственных средств. Телефонные переговоры.


ЗАО "Медиалинк"


Продавец- консультант (12.2007-01.2009)

Отдел продаж программного обеспечения к компьютерам, комплектующих к нему.
· Продажа.
· Общение с клиентами.
· Работа с кассовым аппаратом.
· Работа с программой 1С

Филиал Российского государственного гуманитарного университета, г. Тольятти
Дата окончания: Июнь 2010 года
Факультет: Экономика
Специальность: Мировая экономика
Форма обучения: Дневная/Очная

профессиональные
навыки и знания Windows, MS Word, Excel, Internet - опытный пользователь, Система электронного документооборота Comsoft Docs (OpenIcar DMS)
Владею слепым десятипальцевым набором текста.
знание языков английский, разговорный
прочее Вредные привычки отсутствуют. Детей нет.

1990 - 1996 г.г.
Учитель начальных классов

2004 (октябрь) – 2005(октябрь)
ООО «МеталлХимТорг»
1.Менеджер по продажам полимерных и резинотехнических изделий
2.Менеджер по продажам металлопроката

2005(октябрь) – 2006 (август)
Компания «Три F»
1.Менеджер по работе с клиентами
2.Менеджер по продажам продуктов питания (+совмещение работы торговым представителем)

2007(июль) – 2008(июль)
ООО «Сигма Строй»
Офис-менеджер

2008 (июль) по настоящее время
ООО «Евротара-2005» , совместно Российско - Голландское предприятие
Офис-менеджер

Международлный Институт Рынка (Производственный Менеджмент), заочное отделение.

Работоспособна, легко обучаема, легко нахожу общий язык с людьми.

Тольяттинский экономико-технологический колледж (2009),специальность "Банковское дело"

Современная Гуманитарная академия (2014), специальность "Экономика"

Коммуникабельная,общительная,высокая степень обучаемости,не конфликтная.

2011г - официант в ресторане.

ТГУ - специальность Менеджмент, 3 курс.

САГА, экономический, 2009

2010-2011гг. ООО "РДжейС", супервайзер (клининг)
2006-2010гг. ЗАО "ФИА-БАНК" кассир-операционист (коммерция)
2002-2006гг. ООО "Прокэш" администратор (продажа бытовой химии оптом и в розницу)

2009-2012 ТГУ, "Управление персоналом"
2000-2005 МГУ им.В.М.Ломоносова, "Юриспруденция"

2005г. курсы "Специалист кадровой службы"

47-94-94 Ерошенко Ольга Николаевна ЗАО "ФИА-БАНК"
20-83-04 Олейчук Дмитрий Михайлович ООО "Прокэш"

Тольяттинский политехнический колледж, специальность - строительство и эксплуатация зданий и сооружений, год окончания 2010, диплом.
тольяттинский государственный университет, специальность промышленное и гражданское строительство, еще учусь.

не имею вредных привычек.

преподаватель русского языка и литературы, оператор по приему коммунальных платежей, продавец-консультант, менеджер по приему платы за обучение студентов

1998-педколледж№1, 2012-ПВГУС, инженер-технолог

сент2010-июнь2011
Офис-менеджер (Полная занятость)
ООО "Юридическая фирма "Лекс"
Не официальное трудоустройство.
- Организация работы с документами (прием, сортировка, обработка, рассмотрение, контроль, исполнение, хранение)
- Систематизирование и обеспечение удобного и быстрого поиска
- Контроль сохранности документов, соблюдение конфиденциальности
- Организация приема посетителей
- Организация телефонных звонков
- Выполнение задач, поставленных руководителем

сент2010-дек2010
Офис-менеджер (Частичная занятость)
УК ЖКХ №2, г. Тольятти
Общественная работа с Центра Занятости Населения.
- Организация работы с документами (прием, сортировка, обработка, рассмотрение, контроль, исполнение, хранение)
- Обеспечение входящих и исходящих звонков
- Соблюдение конфиденциальности
- Выполнение задач, поставленных руководителем

март2010-апр2010
Офис - менеджер (Полная занятость)
ООО "Холдинг "АвтоТрейд", г. Тольятти
- Делопроизводство
- Планирование, координация и ведение рабочего графика руководителя
- Обеспечение входящих и исходящих звонков
- Ведение телефонной и информационной базы
- Учет и распределение поступающей информации, своевременная передача документов, сообщений и информации руководителю
- Контроль сохранности документов в приемной, соблюдение конфиденциальности
- Организация приема посетителей
- Выполнение задач, поставленных руководителем

июнь2007-нояб2009
Администратор (Полная занятость)
ООО "Авангард", г. Тольятти
-Работа с клиентами. Планирование, организация и контроль эффективности работы с клиентами. Осуществление консультаций клиентов лично и по телефону. Знание ассортимента, характеристики, назначения и правил маркировки товара. Составление и постоянное обновление базы данных клиентов. Составление анкет, связанных с продажей и сервисным обслуживанием, для отправки в представительство, заключение договоров тест – драйва. Организация телефонных разговоров (этикет). Осуществление обзвона клиентов, купивших а/м и проходивших обслуживание с целью выяснения удовлетворенностью предлагаемыми услугами. Сбор маркетинговой информации о потребительских предпочтениях клиентов. Осуществление контроля за стандартами помещения, обеспечение рабочего места необходимыми средствами техники и канцелярскими товарами, создание условий, способствующие эффективной работе

нояб2005-июнь2007
ООО«Пурпе – Авто»
Делопроизводитель юридического отдела (полная занятость)
-Делопроизводство
-Принятие входящей и исходящей корреспонденции, систематизировать и обеспечивать удобный и быстрый их поиск
-Введение контрольно – регистрационной картотеки
-Составление описи дел, писем, запросов, уведомлений, справок, протоколов совещаний, обеспечение сохранности и осуществление контроля за их исполнением
-Заключение договоров
-Работа с нотариусом
-Организация телефонных разговоров

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, г. Москва
2005-2009 Юриспруденция Юрист
Форма обучения: Вечерняя

Хорошие навыки работы с программными продуктами:
Уверенный и опытный пользователь ПК. Microsoft Office, Internet, 1С, Photoshop, Garant, Консультант+

Знание языков: Английский, немецкий - со словарем

 Легко и быстро обучаемая
 Жизнерадостная
 Исполнительная
 Вежливая
 Не курю

По требованию могу предоставить

1. 2009 - 2010г. Фитнес клуб "Совершенство" - администратор.
Прием посетителей,создание для них комфортных условий при посещении,контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях,контроль за работниками фирмы, организации их трудовой и производственной дисциплины.

2. 2011 ЗАО СК "Гражданстрой" - лаборант / менеджер по продажам бетона и раствора.
Выписка накладных, ежемесячные отчеты, выдача паспортов и протоколов, принятие звонков по продажам

ПВГУС Экономический факультет, специальность "Коммерсант". Заочное отделение. Год окончания учебы в 2013 г.

Коммуникабельна,. энергична, упорна

Последнее место работы: бутик одежды Gregory
Годы работы: ноябрь 2010-февраль 2011
Ваша должность: заместитель администратора
Должностные обязанности и, если есть, достижения: обслуживание покупателей, активные личные продажи, оформление покупки, прием товара, выкладка продукции, ведение отчетности, работа на кассе.


Предпоследнее место работы: салон цветов Орхидея
Годы работы: май 2008-октябрь 2010
Ваша должность: флорист, продавец-кассир
Должностные обязанности и, если есть, достижения: составление букетов и композиций, работа с покупателями, консультирование, работа на кассе

Годы учебы: 2003-2007
Учебное заведение: ПВГУС
Специальность: декоративно-прикладное искусство

Годы учебы: 2008 (не законченное высшее)
Учебное заведение: ТГУ
Специальность: педагог-психолог.

Опытный пользователь ПК ( MS Office, MS Outlook, 1С)
Ведение документации, работа с клиентами.
Опыт личных продаж, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
активная жизненная позиция, высокая работоспособность, нацеленность на результат.

Институт Коммерции и Права, Экономист по специальности Финансы и кредит, 2011г.

Замужем, дети есть.
Профессиональные навыки: составление и формирование отчетности, работа с клиентами, ведение документооборота, деловое общение, уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Личностные качества: добросовестность, нацеленность на карьеру, внимательность, стрессоустойчивость, терпение, ответственность, легко обучаема.

Менеджер зала и кассовых операций(стаж 2 месяца).

Поволжский Государственный Университет Сервиса, Специальность "Социальная работа"(бакалавр)

Ответственная, коммуникабельная, легко обучаемая, целеустремленная, стрессоустойчивая , исполнительная, энергичная, трудолюбивая, общительная, умение работать в команде. (ищу работу по центральному району)

Октябрь 2008-Май 2010 - ТРК "Вега", Продавец-консультант, Консультация и обслуживание клиентов, ведение кассовой отчётности.

ПВГУС (Поволжский Государственный Университет Сервиса), Социально-культурный сервис и туризм, Специалист, 2011

ТТК (Тольяттинский Технический Колледж), Оператор ЭВМ, 2007

Коммуникабельна, стрессоустойчива, добросовестна, доброжелательна, ответственна, пунктуальна; владение деловым этикетом.
Имею опыт работы за границей (США).