Навигация » Резюме » Административный персонал

Студия загара "Мона Лиза"
с марта 2011 по август 2011г.
Администратор
• Доброжелательный приём клиентов. Разъяснения по поводу загара в солярии. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Подбор косметики для загара. Решение хозяйственно-организационных вопросов. Ведение бухгалтерской документации. Телефонный этикет. Поддержание в соляриях и офисе порядка, чистоты и гигиены; а также атмосферы приветливости и внимания.

с ноября 2002 по март 2011.
Домохозяйка
• Надомная работа, без оформления трудовой книжки: рукоделие, вязание, шитьё; работа на ПК: набор текстов.

ООО "Пьезо ЛТД" г. Тольятти
с августа 1995 по октябрь 2002.
Инспектор ОК, начальник ОК
• Ведение кадрового делопроизводства (приём, увольнение сотрудников, переводы, отпуска), ведение табеля учёта рабочего времени, оформление трудовых договоров и контрактов, ведение трудовых книжек. Разработка должностных инструкций, составление штатного расписания, проведение аттестаций. Работа с кадровой базой данных 1С "Зарплата и Кадры". Ведение личных дел сотрудников, проверка рекомендаций, анализ рынка труда. Начисление заработной платы, расчёт больничных листов, отпусков, и проч. Работа с ТФ ОМС и ПФ РФ. Подготовка и сдача отчётностей в фонды и налоговые органы. Контроль за оформлением и исполнением документов.

ТОО "Котлосервис" г. Жигулёвск Самарская обл
с августа 1993 по август 1995.
Машинистка
• Набор на пишущей машинке текстов документов, договоров, смет, актов; печатание на бланках платёжных и банковских документов. Переплёт бухгалтерской и иной документации. Ведение архива. Делопроизводство. Регистрация входящей - исходящей документации, договоров и контроль за исполнением документов.

Основное: среднее; средняя школа, год окончания 1985.

Повышение квалификации
Квалификация: бухгалтерский учёт
Учебное заведение: АНО НОУ ВУиТ
Год окончания: 2003
Название курса (экзамена): Факультет непрерывного образования

В любую работу влюбляюсь! Очень ответственна. Миролюбива. Увлекаюсь самопознанием.

1) Валентина Викторовна Осипова, Городская клиническая поликлиника №3, Инженер по медтехнике, 89879440473.

2) Светлана Пантелеева, Студия загара "Мона Лиза", директор, 980564.

2007-2008 гг. ООО «Мехполимерстрой» секретарь

Тольяттинский медицинский колледж 3 курс , год окончания 2013

Трудолюбива, ответственна, уравновешена, коммуникабельна, дисциплинирована.

ООО"СДП "Стрела"-помощник руководителя,делопроизводитель
КРК"Тамань"-администратор
ООО"Видеола"-администратор

Должностные обязанности

1 Организация работы офиса и хозяйственное обеспечение (канц.товары/продукты питания/хоз.товары)
2 Прием и распределение на мини-АТС входящих звонков
3 Встреча гостей
4 Распределение и хранение входящей и исходящей информации
5 Выполнение машинописных работ на ПК, работа с оргтехникой
6 Работа с Internet, эл. почтой
7 Планирование и организация встреч руководства
8 Выполнение личных поручений руководства
9 Составление договоров, дополнительных соглашений, протоколов разногласий и пр.
10 Ведение деловых переговоров с клиентами
11 Разработка должностных инструкций, приказов
12 Руководство коллективом состоящим из 15 человек
13 Составление графиков работы,расчет заработной платы
14 Составление маршрутов и контроль отгрузки

Поволжский Филиал Международного Университета в Москве(МУМПФ)2002-2008 специальность- менеджер в нефтегазовом комплексе

Апрель 2007 г. – по настоящее время - ФГБОУ ВПО «Поволжский государственный университет сервиса». Специалист по мониторингу.
Обязанности: мониторинг повышения квалификации сотрудников университета, обеспечение их профессионального обучения, ведение и регистрация положений и должностных инструкций, ведение военно-учетного стола, составление отчетности по военнообязанным и повышению квалификации.
Имеется опыт работы в приемной комиссии.
Январь 2007 г. – апрель 2007 г. - ФГБОУ ВПО «Поволжский государственный университет сервиса». Специалист по работе с персоналом.
Обязанности: ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение, отпуск, оформление трудовых договоров и трудовых книжек), ведение личных дел сотрудников.
Февраль 2006 г. – октябрь 2006 г. - ООО «Туристская фирма «Дана-тур». Менеджер по туризму.
Основные обязанности: продажа туров; заключение договоров, оформление загранпаспортов

2002 г.- 2006 г. - ГОУ ВПО «Тольяттинский государственный университет сервиса», факультет социальных технологий и дизайна. Получен диплом с отличием о высшем образовании. Присвоена квалификация – специалист по сервису и туризму

Владею английским языком на начальном уровне, являюсь уверенным пользователем ПК

2003-2004гг ООО"Глобус" - оптовая торговля канцелярскими товарами
2004-2006гг ИП МаксимовичР.М. (АРГО)- оптовая торговля продуктами питания
2006- по сей день ИП Матвеев И.Б. -оптовая торговля продуктами питания

Обязанности: организация работы в офисе, заключение договоров, работа с клиентом, телефонные переговоры, ведение документации, составление отчетов, работа с кассой, работа с сертификатами качества, работа с подчиненными до 20 человек, составление плана рабочего дня руководителя.

2001-2003 Тольяттинский Политехнический колледж- менеджмент
2003-2008 Региональный Финансово- Экономический Институт - менеджмент организации

Легко обучаема, стрессоустойчива, коммуникабельна, исполнительна, трудолюбива.

по требованию

ИВЭСЭП(ТФ), Связи с общественностью, 2010-2015

коммуникабельная, ответственная, целеустремленная

Самара ООО "ТД "ТелекомКомплект"
Офис-менеджер (декабрь 2010 - по настоящее время)
Прием входящих звонков, факсимильных сообщений;
Работа с исходящей/входящей корреспонденцией;
Решение административно-хозяйственных вопросов;
Общение с клиентами, заключение договоров;
Оформление и обработка заказов, оформление накладных, счет-фактур.

Самара ООО "РДВ Медиа-Самара"
Менеджер по продаже рекламных площадей (июль 2010 - декабрь 2010)
Активная работа по поиску и привлечению новых клиентов;
Переговоры с клиентами, в том числе с ведущими лицами предприятий;
Увеличение объемов продаж;
Заключение договоров.

Самара МОУ СОШ №1
Учитель физики (ноябрь 2009 - май 2010)

Самара
СамГУ ( 2005 - 2010)
факультет: Физический
кафедра: Полупроводниковой электроники и нанотехнологий
форма обучения: Дневная
Выпускник (специалист)

опытный пользователь ПК, Windows, Office (Word, Excel и т.д.), Internet, отличное знание оргтехники: ксерокс, принтер, сканер, АТС, факс
Места предыдущей работы
Самара ООО Альтернатива
секретарь (декабрь 2010 - июль 2011)
Регистрация входящей, исходящей корреспонденции, направление корреспонденции в структурные подразделения, деловая переписка, электронная почта, исполнений поручений руководителя, обеспечение жизнедеятельности офиса, документооборот, ведение телефонных переговоров, распределение звонков, составление деловых писем для организаций, составление приказов, отчетов по реализации ГСМ на АЗС

Самара ООО «Самара Модерн»
хостесс (декабрь 2009 - ноябрь 2010)
встреча гостей ресторана

Самара ООО «Лас-Вегас. Игровая Система»
Администратор - оператор игрового зала (ноябрь 2005 - август 2009)
Обзор вверенной части зала, доводить в допустимой форме информацию о правилах игр на игровых аппаратах, обеспечение немедленного внимания каждому клиенту, управление персоналом и, административная работа, материальная и финансовая ответственность, касса т. д

Самара
Самарский институт бизнеса и управления ( 2007 - по настоящее время)
факультет: правоведение
кафедра: уголовно - правовая
форма обучения: Заочная
Студент (бакалавр)

Самара
Самарский техникум транспорта и коммуникаций ( 2004 - 2005)
факультет: железнодорожный
кафедра: Оператор по обработке перевозочных документов на ж/д
форма обучения: Дневная
Выпускник (специалист)
Дополнительное Практика в юридической компании помощником юриста, оформление документации (регистрация, ликвидация фирм ООО, ОАО, ЗАО, внесение изменений в учредительные документы), разъезд по налоговым инспекциям, сопровождение клиентов у нотариуса.

Высокая работоспособность и энергичность, инициативная, коммуникабельная, внимательная, аккуратная, способность к обучению и самообучению

2005г.-2008г.средне-специальное
Тольяттинский Социально-Педагогический колледж (диплом с отличием)
Квалификация: специалист по земельно-имущественным отношениям
Специальность: «Земельно-имущественные отношения».
2008г - н/вр.- высшее
Университет Российской Академии Образования
Факультет: юридический

свидетельство квалификация менеджер по персаналу
свидетельство квалификация менеджер офиса

05.2011г. - н/вр Временно не работаю
02.2011г. - 04.2011г. Муниципальное учреждение г.о. Тольятти «Охрана общественного порядка», инспектор.

Коммуникабельная. Ответственная. Легко обучаемая. Без вредных привычек.
10.2008г – 12.2009г. – УВД по Комсомольскому району, оператор группы по лицензионно-разрешительной работе и контролю за частной детективной и охранной деятельностью.
08.2008г – 10.2008г. - Региональная общественная организация по защите прав потребителей, секретарь.

2008 г. – сентябрь 2011 г.
ООО «Управляющая компания №1 ЖКХ» г. о. Тольятти (оказание услуг в сфере ЖКХ, управление многоквартирными домами):
с 2010 г. - инженер по работе с подрядными организациями (благоустройство городской территории и озеленение придомовой территории):
- заключение договоров с подрядными организациями на вывоз ТБО, КГМ и на валку аварийно-опасных и сухостойный деревьев;
- подготовка приложений к договорам (расчеты объемов и стоимость работ по ТБО, КГМ, валка аварийно-опасных и сухостойных деревьев);
- контроль над исполнением данных объемов;
- контроль над исполнением объемов работ по комплексному содержанию (санитарная уборка городской территории: скверы, детские площадки, площадки семейного отдыха и т.д. совместно с Администрацией Автозаводского района);
- прием актов выполненных работ (проверка выполненных объемов под подпись);
- выявление аварийно-опасных и сухостойных деревьев в жилых кварталах на территории ООО «УК №1 ЖКХ» г.о. Тольятти совместно с Департаментом городского хозяйства мэрии г.о. Тольятти;
- совместная работа с Депутатами городского округа Тольятти (жилых кварталов №2, 4, 9, 10, 12, 13) по валке аварийно-опасных и сухостойных деревьев);
- подготовка ответов жителям жилых домов по вопросам озеленения и валки аварийно-опасных и сухостойных деревьев;
- работа с подрядными организациями по санитарной обработке подвальных помещений жилых домов;
- выполнение поручения руководства компании;

с 2009 г. - специалист по работе с населением (работа с задолженностью населения по коммунальным услугам):
- встреча с собственниками квартир, имеющих задолженность по коммунальным услугам;
- консультация;
- совместная работа с бухгалтерией по квартплате и юридическим отделом ООО «УК №1 ЖКХ» г.о. Тольятти;
- работа с ТОСами и судебными приставами;
- подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов о выполненной работе;
с 2008 г. - специалист канцелярии.
- регистрация входящей и исходящей документации;
- ведение документооборота;
- контроль за исполнением контрольных карточек (обращение жителей жилых домов).
май 2007 – март 2008 гг. - секретарь:
Государственная жилищная инспекция Самарской области (государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда по г. Тольятти, г. Жигулевска, г. Сызрани, Ставропольского района, Сызранского района, Шигонский Район, Октябрьский район):
- регистрация входящей и исходящей документации;
- введение документооборота (акты, предписания, протоколы, решения, распоряжения и т.д.);
- введение протокола совещания и контроль над исполнением поручений руководителя;
- консультирование перед приемом к руководству инспекции;
- работа с исполнительными документами инспекторов (акты, предписания, протоколы);
- подготовка еженедельных отчетов, сбор информации и соответствующей документации о проделанной работе Тольяттинского отдела жилищной инспекции для Руководителя жилищной инспекции по Самарской области (в г. Самара);

2007 – 2011 гг. – «Поволжская академия государственной службы им. П. А. Столыпина». Кафедра «Экономики и управления». Получен диплом о высшем образовании. Присуждена квалификация менеджер, по специальности «менеджмент организации»;
2004 – 2007 гг. – «Тольяттинский экономико-технологический колледж». Присуждена квалификация специалист по государственному и муниципальному управлению, по специальности «государственное и муниципальное управление».

- коммуникабельность, ответственность, инициативность, исполнительность, стрессоустойчивость.
От работы хочу получать моральное и материальное удовлетворение. Отдаю предпочтение чтению книг, искусству фотографии и спорту (футбол, большой теннис);
- английский (базовый);
- опытный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, Outlook Express, умение быстро осваивать новые программы;
- владение офисной оргтехникой (факс, ксерокс, мини-АТС различных типов, сканер).

сотрудник УВД

ТПИ

3 года в руков. дол., хорошо знаю компьютер. обладаю организаторскими способностями, ведение делопроизводства,

Производственная практика:
Название организации: ООО «Бегемот Тольятти»
Дата прохождения: 01.02.2010 г. / 03.03.2010 г.
Функциональные обязанности: Выкладка товара в торговом зале.
Консультирование покупателей в торговом зале.

Предыдущее место работы:
Название организации: ООО Metro Cash and Carry
Должность: Кассир-оператор
Дата приёма/увольнения: 16.07.2008 г. / 10.09.2008 г.
Функциональные обязанности: Кассовое обслуживание покупателей.
Консультирование покупателей в торговом зале.


В настоящее время работаю:
Название организации: ООО «Авто-Планета»
Должность: Администратор торгового зала
Дата приёма: 28.06.2011г.
Функциональные обязанности: Прием телефонных звонков клиентов компании; консультирование клиентов в торговом зале по вопросам наличия и комплектации автомобилей; оформление договоров компании; оформление служебных записок и писем партнерам компании; регистрация входящих звонков/клиентов; составление и оформление путевых листов на автомобили ЛАДА; ввиду отсутствия личного секретаря исполнительного директора компании выполнение соответствующих обязанностей.

Название учебного заведения:
Поволжский Государственный Университет Сервиса (2006-2011 гг.)
Квалификация: Товаровед-эксперт
Специальность: Товароведение и экспертиза товаров в сфере производства и
обращения непродовольственных товаров и сырья

Профессиональные навыки:
уровень компьютерной грамотности — пользователь: MS Office Word, MS Office Excel, Libre Office, MS Outlook; навыки делового общения.
Личностные характеристики: дисциплинированность, ответственность, обучаемость, коммуникабельность.

С декабря 2010 по апрель 2011. Аппаратчик мукомольного производства в организации "Тольятти-хлеб". Должностные обязанности: контроль очистки зерна (в том числе регулировка влажности в зависимости от качества зерна), конроль отгрузки муки в цех (перекачка) и в машины. Контроль за процессом приёмки зерна.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный университет пищевых производств" (Тольяттинский филиал).
Квалификация: Инженер-менеджер по специальности "Управление качеством". Кафедра менеджмента и маркетинга.
Диплом с отличием.

Без вредных привычек.
Личные качества: обучаемость, ответственность, желание работать, организованность, пунктуальность.

Знание стандартов ISO, ГОСТов; применение статистических методов, инструментов повышения качества

ООО "Тольяттинская Транспортная компания" 2011 г - менеджер по работе с клиентами, начальник отдела логистики. ООО "Караван" - офис-менеджер,логист. ООО "ЕвроТранс" - менеджер. Работа с текущей документацией,заключение договоров,работа с клиентами,ведение переговоров.

2005-2010 гг. Самарский Государственный Университет (СамГУ), факультет экономики и управления, присуждена квалификация "Менеджер" по специальности "Государственное и муниципальное управление". Диплом с отличием.

Обучение на Фитнес-инструктора по базовой аэробике и стэп-аэробике при ВУиТе.
Активное занятие фитнесом.
Ответственная,коммуникабельная,целеустремленная,легкообучаемая.
Уверенный пользователь ПК

ТГУ, электротехнический факультет/Электрохозяйство, 2012

Без вредных привычек, ответственный...

ПСО классификация юрист

Трудолюбивая, умею работать с информацией , быстро обучаюсь.

Фируза

19.09.2008 - 07.09.2011 г.г., МУЗ "Городская поликлиника №2", делопроизводство, машинописная работа, MS Word, MS Excel, MS Outlook, работа с исходящей-входящей документацией, работа с оргтехникой, составление отчетов, таблиц, графиков.

Тольяттинский экономико-технологический колледж, менеджмент (по отраслям), квалификация: менеджер, диплом 2011г.;
АНО ДПО "Карьера" - оператор ПК, делопроизводитель, свидетельство 2007г.

Ответственность, обучаемость, усидчивость; без вредных привычек; правильная речь; спокойная.

19.09.2008 - 07.09.2011 г.г., МУЗ "Городская поликлиника №2", делопроизводство, машинописная работа, MS Word, MS Excel, MS Outlook, работа с исходящей-входящей документацией, работа с оргтехникой, составление отчетов, таблиц, графиков.

Тольяттинский экономико-технологический колледж, менеджмент (по отраслям), квалификация: менеджер, диплом 2011г.;
АНО ДПО "Карьера" - оператор ПК, делопроизводитель, свидетельство 2007г.

Ответственность, обучаемость, усидчивость; без вредных привычек; правильная речь; спокойная.