Навигация » Резюме » Корпоративные продажи » Руководитель отдела продаж

Самара АО Автоснаб, ФПГ Зам. Директора по закупкам (сентябрь 2002 - июль 2008) СТРАТЕГИЧЕСКИЕ (основные) поставки сырья и ТМЦ (ГСМ, Химия, Металлы, оборудование произв.процесса, автокомпоненты, комплектующие) на предприятия АВТОМОБИЛЬНОЙ промышленности, заводы-спутники ОАО "АвтоВАЗ"(35-40% от всего объема поставок): (ОАО «Димитровградский Автоагрегатный Завод(ДААЗ)», ОАО «ИЖМАШ», ОАО "ПЛАСТИК",АО"Самарский резервуарный завод"). Оперативное управление службой снабжения предприятий.Построение системы отчетности подразделений коммерческих служб.Создание системы контроля поставок сырья и ТМЦ. Контроль складского хозяйства. Проведение очных и телефонных переговоров с Поставщиками ТМЦ. Снижение закупочных цен по результатам переговоров с поставщиками. Оперативное управление и планирование поставок по отделам ОВК и ОМТС. Контроль цен, условий и оплаты поставок ТМЦ. Формирование бюджета организации. Многочисленная и разнообразная номенклатура ТМЦ.(автокомпоненты,комплектующие, сырье,химия,металлы,вспомогательные материалы,спецодежда т .д.) Решение спорных вопросов по возврату забракованной продукции поставщикам. Организация и проведение маркетинговых исследований рынка поставщиков ТМЦ. Сбор, оценка и организация информации.Оперативное принятие решений по результатам общепроизводственных совещаний и собраний (финансы, транспорт, производство и т.д.). Промышленные предприятия. В подчинении 5-8 человек. Объем закупок 150-250 млн.руб/мес. Барнаул АО ХК "БарнаулТрансМаш", ФПГ Коммерческий директор (февраль 2002 - октябрь 2002) Сфера деятельности: производство дизельных двигателей для морского, речного, Ж/Д и автомобильного транспорта и ТНП. Оперативное управление службой снабжения предприятия. Построение системы отчетности подразделений коммерческой службы. Создание системы контроля поставок ТМЦ. Контроль складского хозяйства. Проведение переговоров с поставщиками ТМЦ. Оперативное управление транспортным подразделением (ж/д, грузовой и легковой транспорт), Формирование и исполнение бюджета коммерческой дирекции. Оперативное принятие решений по результатам общепроизводственных совещаний и собраний (финансы, транспорт, производство). Запуск в серийное производство первого дизельного двигателя для ОАО "АвтоВАЗ". Промышленное предприятие. . Подчинение – 102 человека. Самара ООО "Компакт-техно", ФПГ Зам.директора по снабжению (апрель 2000 - февраль 2002) Поставки сырья и ТМЦ (комплектующие, ГСМ, Химия, Металлы) на предприятия автомобильной промышленности заводы-спутники ОАО «АвтоВАЗ» (15-25% от всего объема поставок) (ОАО «Димитровградский автоагрегатный завод», ОАО «Пластик», ООО "Самарские оконные конструкции"). Оперативное управление службой снабжения предприятий. Построение системы отчетности подразделений коммерческих служб. Создание системы контроля поставок сырья и ТМЦ. Контроль складского хозяйства. Проведение очных и телефонных переговоров с Поставщиками ТМЦ, Оперативное управление и планирование поставок по отделам ОВК и ОМТС. Контроль цен, условий и оплаты поставок ТМЦ. Формирование бюджета организации. Решение спорных вопросов по возврату забракованной продукции поставщикам. Организация и проведение маркетинговых исследований рынка поставщиков ТМЦ, Сбор, оценка и организация информации. Оперативное принятие решений по результатам общепроизводственных совещаний и собраний (финансы, транспорт, производство и т.д.). Промышленные предприятия. В подчинении 5 человек. Объем закупок 120-200 млн.руб/мес. Самара ООО "Самарские оконные конструкции", ФПГ Начальник производственного отдела (сентябрь 1999 - март 2000) Организация производства металлических профилей различной конфигурации. Проведение переговоров и согласование технических характеристик с поставщиками металлопроката, ПВХ, стекла. Разработка и реализация технологий производства. Организация системы контроля качества произведенной продукции. Самара Международная авиационная корпорация ''Авиакор'' Начальник бюро экспортно-импортного отдела (март 1996 - сентябрь 1997) Планирование, оптимизация и практическая отработка транспортных схем по доставке различного технологического оборудования, крупных партий продуктов питания, товаров народного потребления. Проведение переговоров с логистическими компаниями (авиа, авто, ж/д, морской транспорт). ВЭД. Тесное взаимодействие с Самарской таможней по декларированию и таможенной "очистке" ТМЦ и оборудования многочисленной номенклатуры

02/2011-По настоящее время, ООО «Альфа-Групп», Руководитель направления, Организация деятельности отдела страхования имущества физических и юридических лиц. Подготовлено информационное, юридическое обоснование создание отдела по организации страхования физических и юридических лиц, организован процесс поиска клиентов, подбора программ имущественного страхования, страхования гражданской ответственности, от несчастных случаев и т.д., заключения и сопровождения договоров, консультирования по страховым случаям. Создан отдел страхования имущества физических и юридических лиц.
04/2008-12/2010, ООО «Порт Проект», Директор, Организация деятельности по перевозкам сыпучих, генеральных грузов речным транспортом компании и арендованных судов, лицензирование деятельности, организация межнавигационного и аварийного ремонта транспортных единиц, бюджетирование, поиск и подбор кадров, взаимоотношения с контролирующими органами., Созданы эффективная система работы по перевозкам речных грузов, организации ремонта судов, создана рабочая база данных владельцев грузов, налажены взаимоотношения с надзорными и лицензирующими органами, кредитными учреждениями. Организован поиск и отбор кадров.
10/2004-04/2008, FER HK Ltd (МакКофе), Сити-менеджер, Организация и управление продажами в опт и розницу продукции МакКофе (3 в 1, баночное кофе, снэки) через 2-х дистрибьюторов, разработка и проведение акций по стимулированию сбыта., Создана эксклюзивная команда, охвачена вся территория города, дистрибьюция в опте увеличена с 70 до 90%, ассортимент в рознице с 1,5 наименований до 10. Объем продаж увеличен более чем на 40%.
12/2003-08/2004, ООО «Дин-С», Начальник отдела продаж , Организация и поддержка функционирования системы продаж в розничные торговые точки продукции Невской косметики в г.Тольятти, Улучшена система продаж отдела, разработана и внедрена грамотная ценовая политика по продукции Невской косметике, благодаря чему улучшена дистрибьюция в городе на 20-30%, увеличен объем продаж в дистрибьюцию в пять раз (доля рынка увеличена с 10 до 50% в рознице, а вместе с оптом до 70%).

Тольяттинская академия управления, Президентская программа подготовки управленческих кадров для организации народного хозяйства РФ по направлению «Менеджмент», 2001
Тольяттинский политехнический институт, Машиностроительный факультет, Технология машиностроения, Инженер-механик, 1995

ООО "Система Главбух - Регион Самара" - ноябрь 2008 - октябрь 2011
Руководитель отдела продаж:

• руководство отделом (в прямом подчинении 10 человек);
• найм, обучение, адаптация, мотивация персонала;
• контроль за выполнением плана продаж;
• планирование и организация работы сотрудников;
• анализ эффективности работы сотрудников;
• контроль дебиторской задолженности;
• ведение переговоров с клиентами и заключение договоров;
• прирост клиентской базы Компании.

ООО "Гарант-Виктория" - август 2003 - ноябрь 2008
Руководитель отдела по работе с клиентами:

• руководство отделом в прямом подчинении 7 человек);
• планирование и организация работы сотрудников;
• разработка мероприятий по повышению эффективности работы сотрудников;
• взаимодействие с другими отделами Компании;
• сохранение и расширение клиентской базы Компании;
• работа с клиентской базой (ведение переговоров, заключение договоров, контроль документооборота, работа со «сложной категорией клиентов»);
• контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью.

Поволжская Государственная Академия Телекоммуникация и Информатики/ Факультет Экономики, Телекоммуникаций и Информатики/ инженер-программист/ 1998-2003

Деловые качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, активная жизненная позиция, умение работать на результат, умение работать в команде.

Макухина Наталья Ивановна - директор ООО "Система Главбух-Регион Самара" - 8-987-959-38-11

01.2009 – по настоящее время аккумуляторный завод "АКОМ"
Должность: зам.начальника отдела прямых продаж Обязанности: Разработка и запуск проектов эксклюзивных торговых представителей на территории РФ.Обучение сотрудников на местах.Контроль за работой отдела.Командировки 05.2007 – 12.2008 г. АРТ Строй Дизайн
Должность: коммерческий директор Обязанности: Организация предприятия, набор сотрудников, ценообразование на предоставляемые услуги, мониторинг территории, развитие предприятия с нуля. 08.2006 – 05.2007 г. ЛВЗ «Талко»
Должность: супервайзер Обязанности: Организация отдела продаж(утверждение обязанносте каждого сотрудника отдела, расписание рабочего дня ит.д.) распределение закреплённых территорий среди торговых представителей, закрепление мерчендайзеров за территориями торговых представителей, проведение промо мероприятий с промоутерами, построение качественной дистрибуции, как результат увеличение клиентской базы, увеличение объёмов продаж. В итоге был создан отдел состоящий из: Торговый представитель 7 чел., мерчендазер 4 чел., промоутер 2 чел..
06.2005 – 07.2006 г. Самарский торговый фонд
Должность: заместитель директора филиала по работе с ключевыми клиентами Обязанности: Увеличение клиентской базы в своём секторе(работа с оптовыми клиентами), расширение спецификации по продвигаемой продукци у клиентов, как результат увеличение объёмов продаж, положительное развитие филиала в направлении развития логистической службы, а именно правильная расстановка сил и средств филиала 11.2002 – 05.2005 г. SNS-Тольятти
Должность: торговый представитель Обязанности: Развитие дистрибуции на вверенных территориях, увеличение дистрибуции до 95%, увеличение клиентской базы, увеличение объёмов продаж, положительная динамика продвижения новых брендов,в филиале первым получил ступень повышения(грейд) как торговый представитель;
Профессиональные навыки
Целеустремлённый деловой человек с хорошими организаторскими способностями. Владею компьютером на уровне уверенного пользователя. Готов при собеседовании рассказать о свои достижениях и професиональных навыках.

2003 – 2009 г. Тольяттинский Государственый Университет филологический филолог

01.03.2001 – наст. Время ЗАО «Подшипник-Интер»
Менеджер
08.10 1997 – 01.03.2001 филиал Санкт-Петербургского Высшего
Военно-инженерного Технического университета
(переименован в 1999г ТВВКИСУ)
Преподаватель Строительной механики и Сопромата
01.09. 1995 – 08.10.1997 ТВВКИСУ
Заведующий кабинетом Строительной механики
23.01.1995 – 01.09.1995 ТВВКИСУ (Тольяттинское Высшее
Военное Командное Инженерно
Инженер информационного отдела -строительное училище)

1987г. – 1990г. Днепропетровский Институт Инженеров транспорта
1990г. – 1993г. Тольяттинский Политехнический институт

Инженер-строитель

Инженерные расчеты, составление методических указаний и инст-рукций, организация работы торговых точек и персонала, закуп и организация розничной и оптовой продажи товара, заключение до-говоров с поставщиками и покупателями, ценообразование, плани-рование работы транспорта, разработка и заказ рекламной продук-ции (буклеты, листовки, банеры), разработка и заказ упаковки с фирменным логотипом (пакеты, коробочки, гофротара)

08.2010 - 10.2010 , ООО Дом
Стройматериалы
Руководитель филиала
Контроль работы филиала г. Самара. Набор, обучение, персонала. Контроль продаж, клиентских баз и баз данных. Работа с первичной документацией. Заключение договоров с ключевыми клиентами, ведение переговоров на уровне первых лиц. Отчетность, презентации, планирование, анализ. Взаимодействие с контролирующими органами и сторонними организациями.
10.2009 - 06.2010 , Московская Ореховая Компания
Продукты питания
Региональный представитель
Работа с федеральными сетями:(контроль отгрузок, согласование заказов, организация маркетинговых мероприятий). Контроль работы дистрибьютеров. Поиск и заключение договоров с новыми дистрибьютерами. Заключение договоров с региональными сетями. Переговоры на уровне первых лиц. Проведение презентаций.
06.2004 - 04.2009 , ФД ТОЛЬЯТТИ
Алкоголь/табачная продукция
супервайзер
Набор, обучение, персонала. Контроль продаж, клиентских баз и баз данных. Разработка и запуск проектов. Работа с первичной документацией. Заключение договоров с ключевыми клиентами, ведение переговоров на уровне первых лиц. Успешное прохождение аттестации и тренингов. Координирование действий с производителями и суб. дилерами. Успешный запуск трех проектов в качестве руководителя. Отчетность, презентации, планирование, анализ.
12.2002 - 04.2003 , СНС-Тольятти
Алкоголь/табачная продукция
Торговый представитель
Контроль продаж на вверенной территории. Формирование маршрута. Работа с первичной документацией, работа с ККМ. Отчетность.

Основное
• 2000 — Самарский гос. педагогический университет, дошкольная педагогика и психология, диплом
Повышение квалификации/курсы
• 2008 — тренинг "полевое обучение", ФД ТОЛЬЯТТИ, сертификат
• 2008 — тренинг "навыки проведения интервью", ФД ТОЛЬЯТТИ, сертификат
• 2008 — тренинг "стили руководства" "основы управления", ФД ТОЛЬЯТТИ, сертификат
• 2004 — тренинг "Основы продаж и мерчендайзинга", ФД ТОЛЬЯТТИ, сертификат
Тесты/Экзамены
• 2008 — Аттестация на повышения уровня, ФД ТОЛЬЯТТИ, присвоение 3 уровня

Ключевые навыки

Управленческие: делегирование, планирование, навыки целеполагания, обучение, мотивирование, контроль, командообразование.
Специальные: знание продукта, рынка, специфики бизнеса, территории, навык формирование маршрутов, навык прямых продаж, навык проведение аудита, презентаций, собраний, переговоров.
Личностные: обучаемость, гибкость мышления, стрессоустойчивость, работоспособность, целеустремленность, ответственность, дисциплинированность.

окт.2009-наст. вр. ООО "Волжская Консервная Компания". Региональный менеджер.
Организация торгового отдела
Подбор, обучение персонала (торговых представителей, мерчендайзеров)
Составление планов и маршрутов торговых представителей
Работа с имеющимися клиентами
Поиск (Тольятти, Самара, Сызрань, Ульяновск, Оренбург, Набережные Челны) и привлечение новых ключевых клиентов (сетевые магазины, дистрибьюторы)
Полный контроль сделок – от заказа до отгрузки
Контроль дебиторской задолженности
Поиск и привлечение новых поставщиков
Ведение переговоров на уровне первых лиц
Разрешение конфликтных ситуаций
Работа с договорами (составление протоколов разногласий, доп.соглашений)
Отслеживание продвижение товара
Изучение потребительского спроса
Работа в программе SOUTH, 1С
Разработка печатной рекламной продукции
Работа с собственными торговыми точками (инвентаризация, наценка, уценка товара и т.д.)
Проведение акций в собственных торговых точках.
Сбор информации о конкурентах (цены, ассортимент, акции, клиенты, условия работы)
Организация мониторинга цен
Ценообразование

Тольяттинский Государственный Университет Сервиса 1999-2004. Специальность - маркетинг. Очная ф.о.
Волжский Университет им. Татищева 2003-2008. Специальность - переводоведение