Навигация » Резюме » Розничные продажи » Другие специальности

ООО "ОптМК"менеджер-логист.Обязанности:Составление графика отгрузки товара; контроллинг товародвижения; послепродажное обслуживание; работа с поставщиками; прием, сбор информации, а также обработка заявок смежных филиалов; учет складских запасов и их своевременное пополнение; работа с входящей документацией; поддержание и развитие клиентской базы, оказание консультативных услуг.

Поволжский Государственный Университет Сервиса.Специальность"Коммерция(торговое дело)",диплом,год оканчания 2009.

Ответственность,коммуникабельность,обучаемость, стрессоустойчивость.

Опыт в торговле более 10 лет, на руководящей должности более 4 лет. Имею опыт личных активных продаж, опыт организации труда, проведение инвентаризаций, прием и выкладка товара.
ООО "ТБ-Самара"с 01.06.2011 по настоящее время администратор сети джинсовой одежды.
ООО"Галл" с01.12.2010 по01.05.2011-управляющий магазином напольных покрытий
ООО" МСТТ" с01.07.2007 по01.12.2010-зав магазином стройматериалов и сантехники

НФ РХТУ им Менделеева, неорганическая химия 1995год

Огромная работоспособность, целеустремленность, желание работать на результат, пунктуальность,честность

ООО"Галл" администратор Рожнова Татьяна т89297142325

(3-5 лет) 10.2010 – по настоящее время ООО "ЛИС-Панорама"
Должность: агент по недвижимости Обязанности: Съем/сдача жилой недвижимости 03.2008 – 10.2010 г. ООО "ЭККО-РОС"
Должность: администратор зала Обязанности: Непосредственное руководство персоналом магазина; контроль за выполнением плана по продажам; составление и ведение учетно-отчетной документации;
решение вопросов связанных с сервисом и гарантией; личные продажи; участие в инвентаризациях; взаимодействие с администрацией арендодателя; проведение собеседований с новыми сотрудниками.
01.2003 – 12.2006 г. филиал ООО "Накада" (Техносила)
Должность: продавец, менеджер, зам.директора магазина Обязанности: Открытие нового магазина и организация его работы; контроль за работой всех служб магазина и соблюдения стандартов компании; взаимодействие с администрацией арендодателя; работа с VIP-клиентами; проведение собеседований с новыми сотрудниками; выполнение функций директора магазина на период его отсутствия.

(высшее) 1996 – 2001 г. Тольяттинский политехнический институт Автомобильный инженер
Языки Английский, читаю и перевожу со словарем.

Дополнительное образование:
1998-2000 год - профессиональная переподготовка в Государственном образовательном учреждении «Учебный центр Жигули» по программе «Документоведение и информационное обеспечение управления», специальность «Квалифицированный пользователь ПЭВМ».
2004 год - семинар-тренинг «Базовые навыки управления» («ЭКОПСИ Консалтинг»).
2007 год – курс «Основы биржевого дела» на базе компании «БрокерКредитСервис».
2007 год – семинар-тренинг «Страхование жизни» (компания ING life).
2009 год - тренинг "Программа Лидерства" (компания "Твой мир").
Дополнительные навыки: ПК - Windows, Word, Excel, Internet, e-mail;
Водительские права кат. «В» и «С». Наличие автомобиля.
Личные качества: ответственность, дисциплинированность, целеустремлённость, коммуникабельность, инициативность, организованность, самостоятельность, умение вести переговоры.

Опыт работы
(3-5 лет) 11.2007 – 04.2011 г. ООО"Эльдорадо"
Должность: кладовщик Обязанности: Опыт работы с большой номенклатурой .Организация погрузочно-разгрузочных работ.Приём, размещение, комплектование и выдача товара со склада .Комплектация заказов, контроль правильности сборки.Чёткая проверка соответствия принимаемого товара(сверка арт.штрих-кода, наименования и кол-во вложения).Выявление товарных нарушений (брак,недостач, излишек) выставление актов-сверок поставщику.Ведение складского учёта, ежедневные отчёты.Проведение инвентаризации склада.

1995 – 1997 г. Высшее профессиональное училище №11 портной

Профессиональные навыки
активность и коммуникабельность, целеустремленность, желание работать, ответственнена за взятые обязательства и настойчива в достижении поставленных задач,умение работать в коллективе и решать совместно поставленные задачи руководством.Знание ПК на пользовательском уровне,знание программы TS,Word,Exl

РОзничная торговля продукты питания, сопутствующий товар, бытовая химия, обувь, одежда. ОТкрытие магазинов с 0. Развитие сети.Контроль за 40 магазинами.

ВЭГУ Психолог / Педогогика и психология 2012

Коммуникабельна, ответственена, аккуратна, честна, не конфликтна.

Окей Зам.директора Микитина Наталья 799239

с февраля 2010 г по октябрь 2010 г - продавец-консультант в турецкой компании Алис Мондиал (кожа и мех). Стажировка в Турции на протяжении 4 месяцев. Опыт работы с иностранными покупателями. Личное достижение - продажа на 13 000 $ за 1 день (в Турции).
с августа 2009 г по январь 2010 г - помощник менеджера по продажам в компании ООО "Евросеть Ритейл". Обязанности: консультация клиентов, прием и отписывание товара, оформление договоров, прием товара в ремонт, выкладка товара.

Тольяттинский Военный Технический Институт. Специальность: пожарная безопасность. Год окончания: 2010. Диплом о неполном высшем образовании.
Российский Государственный Университет Инновационных Технологий и Предпринимательства. Специальность: пожарная безопасность. Год окончания: 2012.
Российский Государственный Социальный Университет. Специальность: бухгалтерский учет, анализ и аудит. Год окончания: 2014.

Прошла курс "юриспруденция" в 2004-2005 году.
Прошла курс "повар-официант" в 2005-2006 году.
Прошла обучение в школе подготовки продавцов для бутиков в 2010 году.
Легко нахожу общий язык с любым клиентом, целеустремленная, легко обучаемая, ответственная.

Бакшаева Елена Викторовна - директор ООО "Психологическая мастерская "Школа", контактный телефон: 8 (917) 827-61-37

Март 2006 года - 30.04.2007 - начальник коммерческого отдела ООО «Димитровград-Лада», г. Димитровград. Оптовая закупка и продажа автомобилей отечественного и импортного производства (Nissan, Honda, Toyota, Fiat). Официальный дилер ОАО «АвтоВАЗ» и ОАО «ИжАвто», представитель компании «Викинги» в Ульяновской области.
С октября 2007 по 30.04.2010 – ООО «Акрон-ресурс» г. Тольятти – начальник отдела по закупкам (металл)
С 01.06.2010 по настоящее время – ООО «ИДС металл-групп» - начальник отдела по закупу и реализации металлопроката.

[2002г.- 2007г.]— Тольяттинский Государственный Университет сервиса, факультет: Информационные технологии в экономике, специальность: экономист - информатик.

01.2010-12.2010 - ЗАО "Тандер" (продавец -> товаровед);
10.2007-09.2009 - ФГОУ СПО "Тольяттинский технический колледж ВАЗа" (мастер производственного обучения, преподаватель спец. дисциплин);
12.2004-10.2007 - ОАО "АВТОВАЗ" (заточник)

2001-2005 - ГОУ СПО "Тольяттинский технический колледж ВАЗа" (специальность "технология машиностроения; квалификация - техник);
2005-2008 - Волжский университет имени В.Н.Татищева (факультет информатики и телекоммуникаций, специализация "автоматизация производства"; квалификация - инженер)

легкообучаем, стрессоустойчив, обладаю грамотной речью, знание ПК - уверенный пользователь, водит. удостоверение - кат. В

ООО "Эльт-Тольятти" (мебельный салон), с апреля 2011 по настоящее время.
Должность: дизайнер-консультант
Консультирование клиентов, составление дизайн-проектов, заключение и ведение договоров. работа с графическими програмами.

ООО"Яра" (Фабрика качества), с марта 2010-февраль 2011
Должность:продавец-кассир
Обслуживание покупателей, ведение кассового учета, выкладка товара.

"МебельВилль" (мебельный салон), с октября 2007-январь 2008
Должность: продавец-консультант
Консультирование покупателей,оформление договоров.

ИП "Мебель Поволжья" (мебельный салон), с октября 2005-апрель 2007
Должность: Директор ИП
Руководство персонала, контроль поставки и сборки товара, работа с фабриками, уригулирование конфликтных ситуаций.

ООО"Римми+7" (мебельный салон)
Должность: дизайнер-консультант
Консультирование клиентов, заказ мебели поставщикам, ведение документации, уригулирование конфликтных ситуаций.

Тольяттинский филиал Восточного института экономики, гуманитарных наук, управления и права.
Факультет: экономический по специальности менеджмент организации.
Год окончания: июль 2007

Умею вести переговоры, целеустремленная, легко обучаемая, ответственная, общительная.

Социально-культурный сервис и туризм, 3й курс.

Ответственный, честный, трудолюбивый, уверенный пользователь ПК.

ООО""Эльдорадо"(2006-2007)
Должность:мерчендайзер
Должностные обязанности:
-Оформление торгового зала
-Выставление товара по правилам мерчендайзенга
-Ведение документации


ООО"Эльдорадо"(2007-н/в)
Должность:продавец-консультант
Должностные обязанности:
-Розничные продажи
-Обслуживание и консультации клиентов
-Мерчендайзенг
-Оформление торгового зала


Основные достижения в работе:
-Эффективность выполнения плана,качественное обслуживание клиентов.
-Участник тренинга по профессиональному развитию в направлениях:продажи техники,услуг,анализ и прогноз продаж.
-Участник Международной Конференции "Улучшение техники продаж" г.Москва 2006.

Образование:

(2008-2013)Тольяттинский Государственный Университет
Факультет:Управление
Специальность:Управление персоналом на предприятии

Коммуникабельность,ответственность,пунктуальность,знание разговорного английского языка,опытный пользователь ПК,MS Office,Adobe Acrobat,Internet,Traid Servis

Профессиональный опыт:
март 2006 по настоящее время
Общество с ограниченной ответственностью «Дикая Орхидея», магазин «Бюстье»
Должность: управляющая магазина

Функции:
- планирование деятельности;
- организация рабочих процессов;
- мотивация персонала;
- исполнение;
- контроль выполняемых задач;
- поощрение.

Обязанности:

- Выполнение поставленного плана по продажам;
- обеспечение бесперебойной работы магазина;
- контроль отсутствия нарушений «Правил продажи отдельных видов товаров»;
- обеспечение наличия необходимой информации для подчиненного персонала правилам и методам обслуживания клиентов, принятым в компании.
- консультация покупателей по вопросам, касающимся дополнительных услуг ( дисконтная система, оповещение о начале распродаж/поступлении новых коллекций, подгонка изделия по фигуре (перешив) и пр.);
- принятие мер по привлечению покупателей в магазин: предложение и осуществление рекламных мероприятий, акций (в рамках торгового комплекса);
- контроль ассортимента и качества товаров, предлагаемый покупателям и внесение предложений по ассортименту магазина;
- контроль правильности выкладки товаров;
- контроль приемки-сдачи товаров на склад/со склада, из магазина/в магазин;
- обеспечение:
 контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей;
 наличия в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений, брошюры «Правила торговли» и «Права Потребителя»;
 наличия дисконтных карт, анкет, упаковки, канц. товаров, подарочных сертификатов и др., наличие биперов на товаре;
- составление графика работы персонала магазина на 1 месяц вперед с учетом планируемых отпусков. Оповещение своего руководителя об отпусках сотрудников магазина не менее, чем за 1 месяц, своевременное оповещение о больничных листах и увольнении сотрудников.
- контроль правильного выполнения всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей;
- контроль наличия и своевременного продление необходимых для жизнедеятельности магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах (действует только для регионов);
- контроль сроков действия всех разрешений на торговлю, лицензий, патентов, своевременное оформление заявки ответственному по документации на их продление;
- обязательное участие в плановых и внеплановых инвентаризациях;
- ведение и обеспечение ведения другими работниками магазина всей установленной документации: журналов, книг, бланков и др.;
- составление ежедневных отчетов о продажах и еженедельных отчетов основных показателей работы магазина;
- взаимодействие с СМИ.


Достижения:

Апрель 2009г. - управляющая магазина;
Октябрь 2006г. - старший продавец:
Март 2006г. - продавец-консультант.

2003 – 2009
Поволжский Государственный Университет Сервиса
специальность: маркетинг

Организаторские способности, управленческие навыки, ответственность, обучаемость, исполнительность, инициативность, пунктуальность, нацеленность на результат, надежность, уверенность в себе, оптимизм, амбициозность, трудолюбие.

Уверенный пользователь ПК: знание операционных систем и офисных программ.

ООО "Рассвет", г. Тольятти. Производство и реализация натяжных потолков, окон ПВХ, с января 2010 по настоящее время
Должность: Менеджер по продажам
Адаптация, обучение монтажников
Консультация клиентов
Выезд на замеры
Заключение договоров
Отчетность по документам



"Светлица", г. Тольятти, Монтаж и установка оконных конструкций, изелий из ПВХ., с мая 2008 по февраль 2010
Должность: Установщик оконных и входных групп
Демонтаж и монтаж "под ключ" входных и оконных групп.



ООО "Окна-СОК", Монтаж и установка оконных конструкций, изелий из ПВХ, с мая 2007 по июнь 2008
Должность: Установщик оконных и входных групп
Демонтаж и монтаж "под ключ" входных и оконных групп.

Pacifik Intercultural Exchange, США Техас г.Джошуа, с июня 2006 по февраль 2007
Должность: Переводчик
Перевод письменный и разговорный (русско -американский). Помощь в освоении американского языка русскоязычным эмигрантам, студентам по обмену опытом.

Ресторан итальянской кухни "Napoli", США Техас г.Джошуа, с октября 2005 по февраль 2007
Должность: Официант
Обслуживание клиентов и расчет, поддерживание чистоты и порядка на вверенной территории. работа с кассой. составление отчетности за рабочую смену

Филиал Санкт-Петербургского института внешнеэкономических связей, экономики и права, г. Тольятти, Переводоведение (неполное высшее), с 2009 по 2011
Специальность: Лингвист

Уверенный пользлватель ПК. Знание Photoshop‚ Microsoft office
Три года жил‚ учился и работал в США. Закончил среднюю школу. Диплом о среднем образовании образца США
Отличное владение письменным и устным английским

Менеджер отдела развития аптечной сети «БиоМед»
Функции:
- оформление договоров охраны объектов, обслуживания ОПС;
- оформление договоров по вывозу ТБО, уборки контейнерных площадок;
- оформление договоров дезинсекции, утилизации опасных отходов (люминесцентных ламп);
- переоформлял договора на подключение электроэнергии, водоснабжения;
- оформлял документы: подключение объекта к отопительному сезону;
- оформление договоров аренды помещений;
- ответственный по пожарной безопасность;
- ответственный по технике безопасности
- ответственный по эксплуатации тепловых энергоустановок;
- ведение хозяйственной деятельности аптек;
- открытие новых аптек;
- закрытие нерентабельных объектов (аптек);
- поиск новых помещений;
- поиск субарендаторов в арендуемые помещения;
- снятие, постановка ККМ на налоговый учёт.

1999-2004 гг. ТФ «Московский Государственный Социальный Университет Министерства труда и социального развития Российской Федерации» по специальности: юриспруденция.
1987-1991 г.г. «Тольяттинский Политехнический Техникум» по специальности: Технология обработки деталей на станках с ПУ.

Технические навыки Word, Excel, эл.почта.
Офисное оборудование (факс, модем, копировальные аппараты), работа в Интернете
Водительские права Водительские права категории "В", стаж вождения 17 лет. Личный автомобиль LADA 11184 (год выпуска 2008).
Личные качества Энергичен, хороший организатор, способности к обучению, мне важен результат моей трудовой деятельности.

Шаповаленко Юлия Васильевна (до октября 2010 г. начальник департамента развития аптечной сети ООО "БиоМед") - т.с.89278910313.
Савельева Ирина Борисовна (заведующая аптечной розничной сети ООО "БиоМед") - т.с. 89272156106.
Холкина Людмила Борисовна (менеджер отдела развития аптечной сети ООО "БиоМед") - т.с. 89276857750.

Поволжский Государственный Университет сервиса, факультет "Финансы и кредит"/специальность Экономист, 2010.

Коммуникабельность, умение сглаживать конфликтные ситуации, умение принимать быстрое решение в стрессовой ситуации.
ПК-пользователь(Microsoft office).
Водительское удостоверение категории "B"(стаж вождения 3 года), в наличии личный а/м.
Наличие загранпаспорта, возможность к командировкам.
Наличие военного билета.

Опыт работы
Период работы:
С февраля 2010 по декабрь 2010 года
Должность:
Директор (Полная занятость)
Название организации:
ЗАО ТАНДЕР, г. Тольятти
Федеральная торговая розничная сеть гипермаркетов и магазинов "Магнит".
Должностные обязанности и достижения:
- Управление эффективной работой магазина
- Составление бюджета магазина
- Ведение документации магазина
- Организация промежуточных инвентаризаций и правильного учета товара
- Ежедневно: проведение собраний с персоналом, постановка целей и задач (на день, месяц), разработка и внедрение планограм в торговом зале
- Расчёт заработной платы
- Эффективность продаж (Средний чек, составление коофицента трудового участия. средний чек)

Период работы:
С марта 2009 по октябрь 2009 года
Должность:
Директор магазина (Полная занятость)
Название организации:
ООО СамСателлит", г. Тольятти
Продажа аудио-видио бытовой техники.
Должностные обязанности и достижения:
Разработка маркетинговой стратегии развития компании; анализ конкурентной среды; руководство коллективом (20 чел); Подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований; ведение полной отчётности; работа в 1С; работа с претензиями; работа с сервисными центрами; внедрение мерчбука в торговом зале. Ежедневно: проведение собраний с персоналом, проведение ролевых игр, постановка целей и задач (на день, месяц), контроль мерчбука в торговом зале; тренинги по работе с клиентами , работа с претензиями.
Расчёт зароботной платы, работа над KPI- показателями (Средний чек, активность продавца, средняя стоимость покупки).

Период работы:
С января 2007 по сентябрь 2008 года
Должность:
Зам.директора коммерческого отдела (Полная занятость)
Название организации:
ООО Все Сам", г. Тольятти
Продажа электроинструмента.
Должностные обязанности и достижения:
Организация коммерческого отдела. Приём, обучение и управление персоналом (17 чел.).
Закупка торгового и иного оборудования.
Анализ рынка, поиск поставщиков. Ведение бухгалтерских счетов. Расчёт заработной платы, работа над KPI- показателями (Средний чек, активность продавца, средняя стоимость покупки).

Период работы:
С апреля 2006 по октябрь 2006 года
Должность:
Мерчендайзер (Полная занятость)
Название организации:
ООО"НКС-Центр" Нестле-фудс, г. Тольятти
Оптово-розничная торговля продуктами питания.
Должностные обязанности и достижения:
Выкладка товара в супермаркетах города на вверенной территории.
Участие в разработке планограм.
Ведение переговоров с администрацией супермаркетов по проведению рекламных и других акций компании Nestle.

Период работы:
С октября 2000 по апрель 2006 года
Должность:
1) Продавец-консультант,2) Администратор магазина. (Полная занятость)
Название организации:
ООО"Видиотехника", г. Тольятти
Продажа аудио-видио бытовой техники.
Должностные обязанности и достижения:
Управление персоналом (15 чел.)
Работа в базе магазина 1С.
Проведение инвентаризаций.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Работа с сервисными службами.

Учебное заведение:
Тольяттинский Химико Технологический Колледж, г. Тольятти
Дата окончания:
Июль 1998 года
Факультет:
Правоведение
Специальность:
Юрист
Форма обучения:
Дневная/Очная

Курсы и тренинги
Название курса:
Тренинги по повышению квалификации
Дата окончания:
Апрель 2009 года

Иностранные языки и компьютерные навыки
Английский язык:
Базовый
Компьютерные навыки и знания:
1С-Предприятие, Word/XL т.д.
Уровень владения компьютером:
Уверенный пользователь
Занимался индивидуальным предпринимательством.
Совместное открытие магазина электроинструментов.
Грамота, диплом-Лучший директор магазина.(в тройке лидеров среди магазинов компании Сателлит).
Другие сведения, которые вы хотели бы сообщить:
Ответственность, организованность, надёжность, гибкость, коммуникабельность, уравновешенность.
Ваши занятия в свободное время:
Спорт, культурные мероприятия (театр, кино).

ЗАО "ТАНДЕР"
Супервайзер Надеина Екатерина Владимировна
сот.8 9372 359 633

Помощник кладовщика

10.2007 – 03.2010 г. Автомагазин
Должность: кладовщик Обязанности: ведение складского учета,инвентаризации .Работа в Тольятти.

1996 – 1996 г. Пл-47 газоэлектросварщик

Ответственность,порядочность,трудолюбие.

Период: С 2005 по 2011
Организация: ИП Кастолина
Должность: Продавец,администратор
Обязанности, достижения: Консультирование,призод,расход,составление графика работы,работа с документацией.

Период: C 2005 по 2011
Название учебного заведения: РГСУ
Факультет / Специальность: Социальный,Социальное управление
Диплом / Работа в Тольятти.