Профессиональный опыт:
март 2006 по настоящее время
Общество с ограниченной ответственностью «Дикая Орхидея», магазин «Бюстье»
Должность: управляющая магазина

Функции:
- планирование деятельности;
- организация рабочих процессов;
- мотивация персонала;
- исполнение;
- контроль выполняемых задач;
- поощрение.

Обязанности:

- Выполнение поставленного плана по продажам;
- обеспечение бесперебойной работы магазина;
- контроль отсутствия нарушений «Правил продажи отдельных видов товаров»;
- обеспечение наличия необходимой информации для подчиненного персонала правилам и методам обслуживания клиентов, принятым в компании.
- консультация покупателей по вопросам, касающимся дополнительных услуг ( дисконтная система, оповещение о начале распродаж/поступлении новых коллекций, подгонка изделия по фигуре (перешив) и пр.);
- принятие мер по привлечению покупателей в магазин: предложение и осуществление рекламных мероприятий, акций (в рамках торгового комплекса);
- контроль ассортимента и качества товаров, предлагаемый покупателям и внесение предложений по ассортименту магазина;
- контроль правильности выкладки товаров;
- контроль приемки-сдачи товаров на склад/со склада, из магазина/в магазин;
- обеспечение:
 контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей;
 наличия в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений, брошюры «Правила торговли» и «Права Потребителя»;
 наличия дисконтных карт, анкет, упаковки, канц. товаров, подарочных сертификатов и др., наличие биперов на товаре;
- составление графика работы персонала магазина на 1 месяц вперед с учетом планируемых отпусков. Оповещение своего руководителя об отпусках сотрудников магазина не менее, чем за 1 месяц, своевременное оповещение о больничных листах и увольнении сотрудников.
- контроль правильного выполнения всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей;
- контроль наличия и своевременного продление необходимых для жизнедеятельности магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах (действует только для регионов);
- контроль сроков действия всех разрешений на торговлю, лицензий, патентов, своевременное оформление заявки ответственному по документации на их продление;
- обязательное участие в плановых и внеплановых инвентаризациях;
- ведение и обеспечение ведения другими работниками магазина всей установленной документации: журналов, книг, бланков и др.;
- составление ежедневных отчетов о продажах и еженедельных отчетов основных показателей работы магазина;
- взаимодействие с СМИ.


Достижения:

Апрель 2009г. - управляющая магазина;
Октябрь 2006г. - старший продавец:
Март 2006г. - продавец-консультант.

2003 – 2009
Поволжский Государственный Университет Сервиса
специальность: маркетинг

Организаторские способности, управленческие навыки, ответственность, обучаемость, исполнительность, инициативность, пунктуальность, нацеленность на результат, надежность, уверенность в себе, оптимизм, амбициозность, трудолюбие.

Уверенный пользователь ПК: знание операционных систем и офисных программ.