2007-2010] ОАО ”АЛЬФА-БАНК” ККО ”Тольятти-Гагаринский”
Заместитель руководителя (Блок розничный бизнес)
-Исполнение обязанностей руководителя в течение 5 мес. Кол-во подчиненных 12 человек.
-Организация и контроль операционной работы сотрудников ККО.
-Табелирование учета рабочего времени сотрудников.
-Решение организационно-хозяйственных вопросов.
-Сопровождение существующей базы клиентов.
-Консультирование, продажа и оформление кредитных (кредиты наличными и кредитные карты) и страховых продуктов, существующим и потенциальным клиентам.
-Операции по счетам пластиковых карт, эмиссия и продажа (включая кобрэнд). Внутрибанковские и внешние переводы, вклады населения. Операционно-кассовое обслуживание физ. лиц
-Работа с проблемными клиентами
-Ведение и предоставление отчетности
[2006-2007] ОАО ”АЛЬФА-БАНК” ДО ”Тольяттинский”
Старший контролер-начальник смены (Блок розничный бизнес)
-Регламентные процедуры по открытию/закрытию операционного дня и месяца
-Консультирование, продажа и оформление банковских продуктов
-Внутрибанковские и внешние переводы, Операции по вкладам населения, Эмиссия, операции по счетам пластиковых карт
-Ведение и предоставление отчетности
-Операции по договорам аренды сейф-ячеек
[1991-2006] ОАО ”Сбербанк РФ” Центральное Отделение № 4257
Старший контролер-кассир
-Исполнение обязанностей руководителя ВСП (кол-во подчиненных 11 человек)
-Операционно-кассовое обслуживание физ. лиц, внутрибанковские и внешние переводы, сберегательные сертификаты, расчетные чеки СБ.
-Обслуживание банкоматов. Операции с пластиковыми картами (эмиссия, ПВН)
-Администратор информационной безопасности
-Наставничество вновь принятых работников

ВЫСШЕЕ
[2001-2006] Современная Гуманитарная Академмия г. Москва
Направление ЭКОНОМИКА
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
*2007 - Учебный центр «А.Ф.Конто»
Расчетно-кассовые операции в иностранной валюте. (удостоверение)
*1995 – Самарская банковская школа ЦБ РФ г. Самара
Организация операционно-кассовой работы в Сбербанке РФ.(удостоверение)

Знание нормативно-правовой документации в области финансово-банковской деятельности.
Опытный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Power Point), Internet, Outlook, информационно-правовые системы (Консультант ), Lotus Notes.

Прасолов Илья Александрович
Директор Тольяттинского Регионального представительства ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» тел.+7 917 130 23 24

Булгакова Елена Николаевна
Руководитель Кредитно-кассового офиса «Жигули» ОАО Альфа-Банк тел.+7 927 268 60 92

Мирзоева Зульфия Ислоиржоновна
Заместитель начальника отдела по работе с корпоративными клиентами ОАО Альфа-Банк
+7 917 970 34 56