06.2010 – 08.2010 г. ПВГУС ЦДПО
Должность: помощник руководителя
Обязанности: работа с документацией, консультации граждан, телефонные переговоры, выполнение поручений.
10.2009 – 11.2009 г. ООО «АМД-Интур Гостиница Русь» г. Тольятти
Должность: администратор (ресепшн)
Обязанности: учёт движения номерного фонда, приём и оформление необходимых документов при въезде и выезде гостей, ведение кассовой дисциплины, контроль над паспортно-визовым режимом, контроль за своевременностью оплаты услуг гостиницы
06.2006 – 11.2006 г. РА «Адвант»
Должность: консультант по продукции
Обязанности: дегустации, раздача листовок, подарков при покупке, предоставление информации о товаре и информации об акции, заполнение анкет, ведение отчетов; прямые продажи

2005 – 2010 г. Поволжский государственный университет сервиса менеджер
2008 – 2010 г. Поволжский государственный университет сервиса экономист-аналитик ПХО

1) Знание оргтехники и компьютерных программ:
Ms Office, Open Office, Internet, FineReader, PROMT Family, Total Commander, Стандартные для
Windows.
2) Наличие в/у категории «В».
3) Ответственность, общительность, легкообучаемость, внимательность, дисциплинированность, целеустремлённость, умение оперативно реагировать на ситуацию.
4) Стажировка на Майорке(Испания) – обучение испанскому языку и испанской культуре + практика в 3х звёздночном отеле на ресепшн (стол регистрации).